เล่นรูเล็ตออนไลน์ เว็บเล่นยิงปลา เมื่อสองสามวันก่อนฉันเห็น TikTokที่เริ่มต้นจากการเชิญชวนครีเอเตอร์ที่ยุ่งเกินกว่าจะโพสต์วิดีโอตลกๆ เพื่อพูดถึงความขัดแย้งระหว่างอิสราเอลกับปาเลสไตน์ความขัดแย้งระหว่างอิสราเอลและปาเลสไตน์ทันใดนั้น วิดีโอก็หยุดลง ตัดไปยังผู้ใช้รายอื่น “พวกคุณต้องการ @Spencewuah ไหม”

ผู้ใช้คนที่สองถามโดยอ้างถึงตัวอย่างประเภทของผู้สร้างยอดนิยมที่วิดีโอต้นฉบับกำลังเรียกร้อง “เขาจะพูดอะไรเกี่ยวกับเรื่องบ้าๆ เกี่ยวกับเหตุการณ์เร่งด่วนที่สุดที่เกิดขึ้นตอนนี้? หากผู้คนต้องการให้ความรู้ด้วยตนเอง พวกเขาควรไปที่แหล่งข่าวจริงๆ อยู่ดี” เธอกล่าว “พวกคุณสนใจเกี่ยวกับประเด็นนี้หรือสนใจเกี่ยวกับผู้มีอิทธิพลที่ใส่ใจในประเด็นนี้หรือไม่”

ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าว The Goods ในแต่ละสัปดาห์ เราจะส่งสิ่งที่ดีที่สุดจาก The Goods ให้คุณ รวมถึงฉบับพิเศษเกี่ยวกับวัฒนธรรมทางอินเทอร์เน็ตโดย Rebecca Jennings ในวันอังคาร ลงทะเบียนที่นี่ มันทำให้ฉันนึกถึงการสนทนาที่ฉันเห็นบ่อยมากบน TikTok เกี่ยวกับวิธีที่โซเชียลมีเดียทำให้เราคาดหวังว่าทุกวิดีโอ ทุกทวีต ทุกเทค จะต้องเป็นคำกล่าวที่ไม่มีใครตำหนิได้ 100 เปอร์เซ็นต์ และครอบคลุมประสบการณ์ชีวิตของทุกคน ที่อาจอ่านมัน “วิธีที่แอปนี้ทำให้เราทำตัวเหมือนวัยรุ่นจำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญระดับปริญญาเอกในทุกหัวข้อมันบ้ามาก” เป็นหัวใจสำคัญของ TikTok ที่ฉันเห็นเมื่อหลายเดือนก่อนและหยุดคิดถึงไม่

ได้เลยเห็นได้ชัดว่าผู้มีอิทธิพลก็เช่นเดียวกัน เล่นรูเล็ตออนไลน์ นอกเหนือจากการเรียกร้องอย่างต่อเนื่องในส่วนความคิดเห็นจากผู้ติดตามเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับประเด็นทางการเมือง แม้แต่คนดังคนอื่นๆ ก็ยังเข้าร่วมคอรัสด้วย เมื่อต้นเดือนนี้ แร็ปเปอร์โนนาเมะเรียกคนดังที่เงียบไม่พูดเกี่ยวกับความขัดแย้งระยะล่าสุดเฟสใหม่ล่าสุดของความขัดแย้ง

เป็นความโน้มเอียงตามธรรมชาติที่จะเรียกร้องให้มีการดำเนินการจากผู้มีสิทธิพิเศษสูงสุด ปัญหาคือความปรารถนานี้ให้คนอื่นพูดอะไรบางอย่าง – อะไรก็ได้! — รู้สึกส่งผิด ผู้มีอิทธิพลด้านความงามนิรนามคนหนึ่งบอกกับนิตยสารแฟชั่นของสหราชอาณาจักร Graziaว่าเธอได้รับ DM จากผู้ติดตามโดยบอกว่าพวกเขา “ผิดหวัง” ที่เธอไม่ได้พูดถึงผู้สนับสนุนชาวปาเลสไตน์ เธอเคยอ่านข่าวแต่บอกว่าการแชร์สิ่งที่เธออ่านอย่างตรงไปตรงมาอาจถือเป็นการอุปถัมภ์ผู้ฟังของเธอ หรือที่แย่กว่านั้นคือการเผยแพร่ข้อมูลที่ผิด ในฐานะผู้หญิงผิวสี เธอยังจำความคับข้องใจของเธอเมื่อฤดูร้อนปีที่แล้วเมื่อครีเอเตอร์ที่ไม่ใช่ชาวผิวดำพูดถึงเรื่อง Black Lives Matter “ฉันไม่ต้องการที่จะเป็นหนึ่งในคนเหล่านั้นในกรณีนี้” เธอกล่าว

อย่างไรก็ตาม หลังจากกดดันพอสมควร เธอได้แชร์ลิงก์ไปยังบทความข่าว นั่นยังไม่เป็นที่พอใจของผู้ติดตามของเธอ พวกเขาบอกเธอว่า “สื่อไม่ควรเชื่อถือได้” และส่งแหล่งข้อมูลอื่นให้เธอแทน

จะมี “วิธีที่ถูกต้อง” สำหรับผู้มีชื่อเสียงหรือผู้มีอิทธิพลที่ไม่เกี่ยวข้องกับวิกฤตอิสราเอล – ปาเลสไตน์ที่จะ “พูดออกมา” หรือไม่? ฉันไม่แน่ใจทั้งหมด ดังที่ Habiba Katsha เขียนไว้ในว่า “การบังคับกลุ่มคนที่ไม่ได้แสดงความสนใจในประเด็นทางสังคมให้โพสต์เนื้อหาทางการเมืองสามารถส่งเสริมการเป็นพันธมิตรที่มีประสิทธิภาพ หากผู้มีอิทธิพลโพสต์เฉพาะเนื้อหาทางการเมืองเพราะพวกเขาได้รับคำสั่ง แสดงว่าพวกเขากำลังโพสต์โดยปราศจากภาระผูกพันมากกว่าความปรารถนา ซึ่งเป็นผลดี” เธอเปรียบเทียบสิ่งนี้กับ พูดได้ว่า เบลล่า

และจีจี้ ฮาดิด ซึ่งในฐานะผู้หญิงลูกครึ่งชาวปาเลสไตน์สามารถใช้ประสบการณ์ส่วนตัวในการพูดเกี่ยวกับเหตุการณ์ปัจจุบันได้ (หลังจากที่พวกเขาเข้าร่วมการชุมนุมที่สนับสนุนปาเลสไตน์ในนิวยอร์กรัฐบาลอิสระของอิสราเอลประณามการกระทำของพวกเขาในฐานะต่อต้านกลุ่มเซมิติก) นักแสดงสาวชาวอิสราเอล Gal Gadot ยังดึงฟันเฟืองสำหรับทวีตของเธอเพื่อสนับสนุนประเทศบ้านเกิดของเธอ

แอนตาร์กติกาเคยเป็นป่าฝน อีกครั้งได้ไหม
คนดังหลายคนที่เคยกล่าวสุนทรพจน์ต้องเผชิญกับการโต้กลับในทันที เป็นเวลาหลายสัปดาห์ มาร์ก รัฟฟาโล ชี้แจงอย่างชัดเจนว่าคำพูดสนับสนุนปาเลสไตน์ของเขาไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการต่อต้านชาวยิว แต่หลังจากแรงกดดันยืดเยื้อ เขาก็หันหลังให้กับการวิพากษ์วิจารณ์อิสราเอลในตอนแรก ในขณะเดียวกัน Rihanna ถูกกล่าวหาว่า “All Lives Matting”เมื่อเธอเขียนบน Instagram ว่า “หัวใจของเธอแตกสลายด้วยความรุนแรงที่ฉันเห็นระหว่างอิสราเอลและปาเลสไตน์”

จำนวนผู้ที่เชื่อว่าคนดังควร “ไม่ยุ่งเกี่ยวกับการเมือง” และจำนวนผู้ที่เชื่อว่าควรพูดในทุกแพลตฟอร์มที่มีนั้นอยู่ที่ประมาณ 29 เปอร์เซ็นต์และ 28 เปอร์เซ็นต์ตามลำดับจากการสำรวจของ Morning ในปี 2018 ที่ปรึกษาและนักข่าวฮอลลีวูดให้คำปรึกษาและผู้สื่อข่าวฮอลลีวู้ด Gen Z และคนรุ่นมิลเลนเนียลมีแนวโน้มที่จะพูดว่าคนดังที่พูดออกมาจะมีอิทธิพลต่อการลงคะแนนเสียงในการเลือกตั้ง

ทว่าคุณค่าของข้อความเหล่านี้ควรได้รับการพิจารณามากเท่ากับว่าข้อความดังกล่าวควรมีอยู่จริงหรือไม่ ส่วนใหญ่ ผู้มีอิทธิพลมีอยู่เพราะเราชอบมองดูพวกเขา ชีวิตของพวกเขา บ้านของพวกเขา และเสื้อผ้าของพวกเขา และไม่จำเป็นต้องมีความสามารถในการอภิปรายที่เหมาะสม เช่นเดียวกับเราควรสงสัยในธุรกิจใหญ่ๆที่มีปัญหาทางการเมือง เราก็ควรเป็นคนดังเช่นกัน เพราะท้ายที่สุดแล้ว ทั้งสองต่างก็ยึดมั่นในความสำเร็จทางเศรษฐกิจของตนเอง

แทนที่จะแบ่งเปล่า อินโฟกราฟิกบน Instagramหรือสร้างแถลงการณ์ที่ยิ่งใหญ่โดยแทบไม่ต้องทำการสำรองข้อมูล วิธีที่ดีกว่าที่คนรวยสามารถใช้แพลตฟอร์มของตนได้คือการแชร์สิ่งที่พวกเขากำลังทำเพื่อสนับสนุนสาเหตุของพวกเขา การเตือนจากอินฟลูเอนเซอร์ว่าพวกเขามีส่วนร่วมในการรณรงค์ ว่าพวกเขาแบ่งรายได้บางส่วนให้กับการกุศล อาสาสมัครและสนับสนุนกลุ่มช่วยเหลือซึ่งกันและกันในท้องถิ่น สามารถทำให้กิจกรรมเหล่านี้เป็นมาตรฐานได้จนถึงจุดที่ผู้คนรู้สึกราวกับว่าเราควรอยู่เป็นประจำ ผสมผสานเข้ากับชีวิตของเรา

แต่ฉันไม่รู้ว่าความต้องการของผู้มีอิทธิพลในการพูดเกี่ยวกับประเด็นทางการเมืองที่ซับซ้อนนั้นเป็นเรื่องของตัวปัญหาเองทั้งหมด รู้สึกเหมือนเป็นการทดสอบมากกว่า: ในฐานะแฟนคลับ ฉันมีความชอบธรรมในการมีความสัมพันธ์แบบโลกโซเซียลกับคุณหรือไม่? ว่าแต่คุณเป็นใคร? ฉันควรจะอึดอัดไหมที่เราให้ความสนใจคุณมากแค่ไหน?

ฉันอดไม่ได้ที่จะรู้สึกว่าความโกรธที่หลีกเลี่ยงไม่ได้นั้นคล้ายกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคนประเภทที่คลั่งไคล้ออนไลน์ตลอดเวลาอ่านบทความข่าวเกี่ยวกับงานแต่งงานของคนดังหรือเทรนด์แฟชั่นใหม่ หรือฉันไม่รู้ ผู้มีอิทธิพลของ TikTok พวกเขาจะปลดปล่อยความผิดหวังจากการที่สื่อให้ความสนใจมากเกินไปในหัวข้อที่ดูเหมือนไร้สาระและฟาดฟันใส่ผู้เขียน (“ทำไมคุณไม่พูดถึงบางสิ่งที่สำคัญจริงๆ สักครั้งล่ะ” คือคำตอบที่นักข่าววัฒนธรรมทุกคนได้รับซ้ำแล้วซ้ำเล่า บนทวิตเตอร์). มันเป็นแนวทางที่ผิดแบบเดียวกัน — มีนักข่าวอีกหลายพันคนที่ครอบคลุมหัวข้อที่กล่าวว่าผู้อ่านถือว่า “สำคัญจริงๆ” นักข่าวที่มีความรู้และมีแหล่งข้อมูลที่ดีในเรื่องดังกล่าว คุณต้องการอ่านคำอธิบายเกี่ยวกับร่างพระราชบัญญัติการดูแลสุขภาพฉบับใหม่ที่ฉันเขียนขึ้นหรือไม่? แน่นอนคุณทำไม่ได้!

กล่าวอีกนัยหนึ่งคนดังไม่ควรเป็นเข็มทิศทางศีลธรรมของมวลชน เรามีคนอื่นๆ ที่ควรจะทำอย่างนั้น — ตัวอย่างเช่น ผู้นำทางการเมืองและจิตวิญญาณที่ยึดถือเราในฐานะพลเมืองมากกว่าในฐานะผู้บริโภค ในขอบเขตที่คนเหล่านั้นไม่ได้ทำงานของพวกเขาคือปัญหาในการแก้ปัญหา: เรียกร้องจากพวกเขาให้ดีขึ้น แทนที่จะยกเลิกการโหลดในส่วนความคิดเห็นของผู้มีอิทธิพลด้านความงาม

คอลัมน์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในจดหมายข่าว The Goods ลงชื่อสมัครใช้ที่นี่เพื่อไม่ให้พลาดตอนต่อไป พร้อมรับจดหมายข่าวสุดพิเศษ

มีหลายล้านสิ่งที่เลวร้ายยิ่งกว่าการดูหนังในคืนวันจันทร์ แต่เมื่อปลายเดือนมีนาคมที่ผ่านมา คิดอะไรไม่ออก อยู่ดีๆ ก็ไม่อยากดูหนังอีกเลย

นี่ไม่ใช่ตำแหน่งที่ดีในการค้นหาตัวเองหากสิ่งที่คุณทำเพื่อหาเลี้ยงชีพคือการเขียนเกี่ยวกับภาพยนตร์ แน่นอนฉันสามารถอ่านหนังสือหรือดูโทรทัศน์ แต่ในช่วงปีที่เลวร้ายนี้ สิ่งเหล่านี้เป็นทางเลือกของฉันทุกคืน: ดูบางอย่างในทีวีของฉันหรืออ่านหนังสือ ล้างและทำซ้ำ

“ฉันทำไม่ได้” ฉันประกาศกับสามีในคืนหนึ่ง หลังอาหารเย็น ด้วยความสิ้นหวัง “ฉันไม่สามารถดูอย่างอื่นได้อีก”

ฉันรู้ว่าบางส่วนเป็นเพียงน้ำหนักของโลกของฉันที่ตกลงมาบนหัวของฉัน ฉันเขียนและสอนมาตลอดทั้งปี พยายามทำตัวให้เหมือนชีวิตการงานของฉันเป็นเรื่องปกติ ฉันรู้สึกเศร้าและกังวลเรื่องมิตรภาพที่บีบคั้นจากระยะทาง และเหมือนกับทุกคน ฉันรู้สึกไม่สบายใจเกี่ยวกับอนาคตที่ไม่รู้จัก

แต่ฉันต้องใช้เวลาสักพักกว่าจะรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น สิ่งที่ฉันต้องการจริงๆคือเบสบอล

A woman carrying a backup walks under a black NSO Group logo on a wall in front of one of the company’s buildings in the Arava Desert on November 11, 2021, in Sapir, Israel.

ในช่วงต้นเดือนเมษายน ฟีด Twitter ของฉันก็สว่างไสวพร้อมกับเพื่อน ๆ เพื่อเฉลิมฉลองวันหยุดอีกครั้งที่เราพลาดไปเมื่อปีที่แล้ว นั่นคือวันเปิดงานในฤดูใบไม้ผลิที่ร่าเริงของเมเจอร์ลีกเบสบอล ฤดูกาล 2020 ถูกตัดทอน ถูกตัดครึ่งโดยการระบาดใหญ่แบบเดียวกันที่ทำให้ทุกอย่างสั้นลง ปีนี้กลับมาเต็มฤดูกาล 1 เมษายน ถึง 3 ตุลาคม 30 ทีม 162 เกม

ฉันตั้งใจจะดูฤดูกาลที่สั้นลงเมื่อฤดูร้อนปีที่แล้ว แต่เมื่อเปิดตัว ฉันรู้ว่ามันทำให้ฉันเศร้าเกินกว่าจะดูผู้เล่นในสนามที่ว่างเปล่า (ทั้งที่วิธีแก้ปัญหาที่ชาญฉลาด ) ทุกอย่างทำให้ฉันเศร้าในตอนนั้น ฉันไม่ต้องการสิ่งใดเพิ่มในกองอีกต่อไป

แต่ตอนนี้พวกเขากลับมาเต็มกำลังแล้ว และฉันก็รู้สึกถึงแรงดึงดูดที่คุ้นเคย ฉันไม่ได้ดูเบสบอลอย่างสม่ำเสมอตั้งแต่เรียนวิทยาลัย ต้องใช้ความมุ่งมั่นในการติดตามฤดูกาล โดยจะมีเกมแทบทุกวัน ทุกๆ สามหรือสี่ชั่วโมง ซึ่งเป็นเวลาที่ปกติผมไม่มี และในฐานะแฟนตัวยงของเรดซอกซ์ที่อาศัยอยู่ในบรูคลินมา 15 ปี มันยากที่จะไปดูทีมของฉันที่สนามกีฬา

อย่างไรก็ตาม ในวันที่ 5 เมษายน เป็นการทดลองประเภทหนึ่ง ฉันได้เล่นเกมภาคค่ำ มันเป็นเกมที่สี่ของเรดซอกซ์ในฤดูกาลที่พบกับแทมปาเบย์เรย์สที่เฟนเวย์พาร์ค พวกเขาแพ้สามเกมก่อนหน้านี้ และด้วยเหตุนี้จึงมีสถิติ 0-3 ที่ไม่เป็นมงคล แต่ทุกอย่างเป็นไปได้ พวกเขากำลังเล่นเบสบอล มีคนกระจัดกระจายอยู่บนอัฒจันทร์ และมันก็อยู่ในทีวี

เกมเริ่มหลังเวลา 19.00 น. และเพื่อความสุขของฉัน ทีมได้ชัยชนะอย่างง่ายดายด้วยคะแนนสุดท้าย 11-2 คืนถัดมาฉันเปิดเครื่องอีกครั้งและเกมไปถึง 12 อินนิ่ง มีการขว้างอย่างดุเดือดและข้อผิดพลาดในสนาม และเมื่อทีมชนะ อย่างน้อยก็สำหรับแฟน ๆ อย่างเรา เหมือนกับตอนจบของหนังยอดเยี่ยมที่คุณหวังว่าพวกเขาจะชนะ แต่คุณไม่รู้ว่าพวกเขาสามารถดึงมันได้หรือไม่ ปิด.

ฉันรู้สึกปลาบปลื้มใจ ฉันติดยาเสพติด ฉันต้องการสิ่งนี้

ภายในสองสามวัน ฉันตัดสินใจว่าจะต้องทำอย่างไร: ฉันเสียเงิน 130 ดอลลาร์บนโต๊ะเสมือนจริงของ MLB.TV และถามอย่างสุภาพว่าพวกเขาช่วยมอบเบสบอลทั้งหมดให้ฉันได้ไหม

และพวกเขาก็ทำเช่นนั้น ผลรวมนั้นทำให้ฉันมีสตรีมเกมที่ไม่อยู่ในตลาดส่วนใหญ่ (นั่นคือเกมที่ไม่ได้ออกอากาศทางสถานีในพื้นที่ของฉัน) สำหรับทุกทีมในลีก ยกเว้นเมื่อพวกเขาเล่นในเมืองของฉัน — และมันจะเปลี่ยนไป สิ่งที่ดีที่สุดประการหนึ่งเกี่ยวกับการเป็นแฟนทีมนอกเมืองคือผมสามารถเห็นเกมเกือบทั้งหมด

เกือบทุกวันมีบางอย่างให้ฉันดู — หรือกึ่งดู การจับตาดูกีฬาเบสบอลไม่ใช่ข้อตกลงที่มีสมาธิเหมือนกีฬาบางชนิด (ฉันรักฮอกกี้ แต่มันต้องใช้สายตาของคุณ) ฉันสามารถเปิดมันในขณะที่ฉันกำลังให้คะแนน หรือเขียน หรือทำงานบ้าน ฉันรู้ว่าเมื่อใดควรมองขึ้นไปที่หน้าจอและเมื่อจะละสายตาได้อย่างปลอดภัย

นั่นเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้รู้สึกแตกต่างกับการดูเกมเบสบอลมากกว่าการดูหนังหรืออ่านหนังสือ ทั้งสองกิจกรรมที่ฉันควรให้ความสนใจอย่างเต็มที่ เหตุผลที่ใหญ่กว่านั้นเกี่ยวข้องกับอย่างอื่น: การเล่าเรื่อง

มีการเล่าเรื่องเกี่ยวกับฤดูกาลเบสบอล การเป็นแฟนตัวยงของทีมหมายถึงการตามทันเรื่องราวของทีมนั้น ตัวอย่างเช่น เรดซอกซ์เป็นหนึ่งในแปดแฟรนไชส์เช่าเหมาลำในลีกอเมริกัน พวกเขาเล่นที่เฟนเวย์พาร์คมาตั้งแต่ปี 2455 ในช่วงแรก ๆ พวกเขาชนะการแข่งขันระดับโลกสี่รายการ แต่ในปี 2461 พวกเขาขาย Babe Ruth ดาราดังให้กับนิวยอร์กแยงกี้ และทำให้ “คำสาปของแบมบิโน” ” การแข่งขันชิงแชมป์โลก 86 ปีที่พังทลายลงเมื่อพวกเขาคว้าแชมป์เวิลด์ซีรีส์ในปี 2547 ได้สำเร็จ (ชัยชนะที่หอมหวานยิ่งกว่าเพราะพวกเขาได้เข้าสู่ซีรีส์ด้วยการเอาชนะทีม Yankees ในการแข่งขัน American League Championships )

ฉันจำฤดูกาล 2004 นั้นได้อย่างชัดเจน มันจบลงในช่วงปีสุดท้ายของฉันในวิทยาลัย ท่ามกลางช่วงเวลาที่เครียดที่สุดในชีวิตของฉัน นอกเหนือจากการเดินทางจากบ้านพ่อแม่ของฉันไปจากมหาวิทยาลัยครึ่งชั่วโมง ทำงานสองงาน และเรียนหลักสูตรวิทยาการคอมพิวเตอร์ระดับสูงอย่างเต็มรูปแบบ ฉันยังอยู่ในการหางานด้วย ฉันต้องเดินทาง 100 ไมล์ทางใต้สู่นิวยอร์กซิตี้เพื่อสัมภาษณ์รอบสองหลายครั้งระหว่างภาคเรียน ชีวิตส่วนตัวของฉันก็วุ่นวายเช่นกัน และความเศร้าที่กลุ่มเพื่อนของฉันพร้อมที่จะก้าวต่อไป ฉันรู้สึกวิตกกังวลอย่างมากเกี่ยวกับอนาคตที่ไม่รู้จัก

เกือบทุกคืน จนกว่าฉันจะขึ้นรถในกระจ้อยร่อยของเช้าเพื่อกลับบ้านและนอนสักหน่อย ฉันนั่งที่โต๊ะในสหภาพนักศึกษาและทำการบ้าน ฉันทำอย่างนั้นมาสี่ปีแล้ว เครียดและเหนื่อย ฉันพบว่าจิตใจของฉันล่องลอยไปจากงานของฉันและไปสู่สิ่งที่ไม่รู้จัก

แต่ด้วยความเมตตา ฉันพบวิธีแก้ปัญหา: เบสบอล แฟนของฉันและฉันได้ดูเกมในช่วงฤดูร้อน บางครั้งครอบครัวของเขาจะซื้อตั๋วเข้าชมเกมที่เฟนเวย์แล้วขับรถออกไปและกลับในคืนเดียวเป็นเวลาสามชั่วโมง มันสนุกในสนามกีฬา ผู้คนจำนวนมากเพลิดเพลินกับการดูผู้ชายอย่าง Manny Ramirez และ Johnny Damon และ Big Papi ทำในสิ่งที่พวกเขาอยู่ในสนาม ทุกคนพูดเสียงดังและโอ้อวด — ที่นี่คือบอสตัน — แต่ก็กังวลอย่างเห็นได้ชัดว่าผีของ Babe Ruth จะปรากฏตัวขึ้นและทำลายสิ่งที่ดูเหมือนทีมที่สวยงามหรือไม่

ในฤดูใบไม้ร่วง มันยากกว่า (แต่ไม่ใช่เป็นไปไม่ได้) ที่จะไปบอสตันและซื้อตั๋วทั้งคู่ และนี่คือปี 2004; คอมพิวเตอร์ของฉันยังสตรีมเกมเบสบอลไม่ได้ และฉันไม่มีทางดูเกมที่โรงเรียนเลย (คุณสามารถดูเกมในผับของมหาวิทยาลัยได้ แต่พวกเขาเข้มงวดมากเกี่ยวกับรหัส และฉันก็อายุไม่ครบ 21 ปีจนกว่าจะจบซีรีส์)

ถึงกระนั้นฉันก็โชคดี MLB ได้เปิดตัวซอฟต์แวร์แพลตฟอร์มชื่อ GameDay ซึ่งแสดงภาพกราฟิกเล็กน้อยของสนาม และอัปเดตเมื่อเล่นในสนาม มันเหมือนกับการดูการ์ตูน Lo-fi ของเกม ถ้าฉันจอดรถไว้ที่โต๊ะใกล้ทางเข้าผับในมหาวิทยาลัย ฉันจะได้ยินเสียงคนตะโกนพร้อมกันเมื่อมีคนกลับบ้านหรือจับแมลงวัน ฉันรู้สึกเชื่อมโยงกับพวกเขา กับเกม สู่ชัยชนะ คืนที่ทีมเอาชนะพวกแยงกีและยึดธงชาติอเมริกัน หัวใจของฉันกำลังเต้นรัว แต่ไม่ใช่ครั้งเดียว เพราะความวิตกกังวลของฉันเอง เพียงเพราะความสุข

การกลับมาดูในฤดูกาลนี้รู้สึกเหมือนได้ใส่ตัวเองเข้าไปในเรื่องราวอันรุ่งโรจน์ ฉันต้องการการเตือนว่าฉันมาจากไหน ฉันเป็นใคร และมาไกลแค่ไหนแล้ว

ฉันต้องการเครื่องเตือนใจว่าฉันมาจากไหน ฉันเป็นใคร และมาไกลแค่ไหนแล้ว
หลอดไฟดำเนินต่อไปในเกมนั้น 6 เมษายน หนึ่งที่ไป 12 อินนิ่ง มันจบลงด้วยดีหลังเที่ยงคืน เมื่อถึงเวลาเพิ่มเติม ฉันได้ละทิ้งสิ่งรบกวนอื่นๆ ของฉันและถูกตรึงไว้กับเกม ทีมจะอยู่ข้างหลังหนึ่งคนที่ด้านบนของอินนิ่ง จากนั้น ที่ด้านล่างของอินนิ่ง กับสามลูกและสองนัด ผู้เล่นจะตีโฮมรันหรือตีนักวิ่งเข้า ผูกเกมและส่งพวกเขา เข้าสู่อีกอินนิ่ง เมื่อพวกเขาชนะในที่สุด มันเป็นเพราะที่จุดต่ำสุดของวันที่ 12 เมื่อดูเหมือนว่าพวกเขาอาจจะแพ้ JD Martinez ตีโฮเมอร์สองรันและชนะเกม

“บิดอะไร!” ฉันพบว่าตัวเองกำลังคิด แล้วจำได้ว่าไม่มีห้องนักเขียนในกีฬาเบสบอลไม่มีการค้ำประกัน นี่คือชีวิตจริง คุณไม่สามารถวางแผนได้ว่าจะเป็นยังไง

ซึ่งแตกต่างจากภาพยนตร์ที่มีคนเขียน ถ่ายทำ และแก้ไขเรื่องราวอย่างรอบคอบโดยมีเป้าหมายเพื่อให้ผู้ดูได้รับประสบการณ์เฉพาะ หรือแม้แต่รายการเรียลลิตี้โชว์ที่ซึ่งเนื้อหาแห่งชีวิตถูกประดิษฐ์และตัดต่อเป็นเรื่องเล่า ไม่มีใครแนะนำฉันผ่านประสบการณ์นี้ แม้ว่าน่าแปลกที่รางที่วิ่งไปนั้นมีความชัดเจนมากกว่าในงานศิลปะการเล่าเรื่องส่วนใหญ่: โอกาส ลึกหนาบาง สไตรค์ ลูกบอล วิ่ง ร้องเพลง “Sweet Caroline” ในโอกาสที่เจ็ด แต่ผลลัพธ์สุดท้ายไม่ได้ถูกกำหนดโดยฉัน ลีก หรือใครก็ตามที่อาจกำลังดูอยู่ เราก็รอดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น

ตอนนี้ที่ที่ฉันอาศัยอยู่ หลังฉีดวัคซีน ยังมีความไม่แน่นอนอีกมาก แต่ฉันมีความคิดเล็กน้อยว่าโครงสร้างของปีของฉันจะเป็นอย่างไร ฉันรู้อีกนัยหนึ่งคือ “กฎ”

แต่ฉันยังคงรอผลลัพท์ สงสัยว่าอะไรจะเกิดขึ้นและเรื่องราวจะนำไปสู่ที่ใด ฉันอาศัยอยู่ในห้องรอต่าง ๆ หลายห้องพร้อม ๆ กัน โดยไม่รู้ว่าฉันกำลังรออะไรอยู่บ้าง ฉันยังคงเศร้าและประหม่าและกังวล

ดูบอลแล้วนึกถึงสองอย่าง ส่วนนี้ในชีวิตของฉันเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวที่ยิ่งใหญ่กว่าที่ฉันเคยอยู่มาเป็นเวลานาน และเท่าที่ฉันชอบสื่อการเล่าเรื่องและเรื่องราวดีๆ ชีวิตก็เหมือนกับเกมปลายเปิดที่ตอนจบยังไม่ได้เขียน มันน่ากลัว แต่ก็ทำให้กระปรี้กระเปร่า ชัยชนะมีโอกาสเท่ากับการสูญเสีย และไม่มีใครแพ้ตลอดไป

อาจจะอีกสิ่งหนึ่งเช่นกัน คำสาปใด ๆ สามารถถูกทำลายได้ในที่สุด และเมื่อถึงเวลาก็มีการเฉลิมฉลองในอีกด้านหนึ่ง

Alissa Wilkinson เป็นนักวิจารณ์และนักข่าววัฒนธรรมอาวุโสที่ Vox และเป็นรองศาสตราจารย์ที่ The King’s College ในนิวยอร์กซิตี้

ในปี ค.ศ. 1851 Benjamin T. Babbitt นักประดิษฐ์และผู้ประกอบการเริ่มเดินทางทั่วสหรัฐอเมริกาด้วยเกวียน โดยให้ผู้บริโภคได้รับภาพพิมพ์หินฟรีด้วยการซื้อเบกกิ้งโซดา นักประวัติศาสตร์Wendy A. Wolosonโหมดการตลาดใหม่นี้เป็นแรงบันดาลใจให้พนักงานขายที่กล้าได้กล้าเสียเปิดตัวการแจกของรางวัลของตนเอง ซึ่งหลายๆ ครั้งจบลงด้วยการหลอกลวง เราสามารถติดตามประวัติของแจกตั้งแต่ทศวรรษ 1850 จนถึงวันที่ 23 มีนาคม 2021 เมื่อ Kris Jenner หัวหน้าครอบครัว Kardashian ที่รู้จักกันด้วยความรักในการทำงานหนักกว่าซาตาน โพสต์รูปถ่ายของตัวเองบนหน้า Instagram ของเธอนั่งอยู่บนแกรนด์ บันไดล้อมรอบด้วยกระเป๋าเดินทาง Louis Vuitton มูลค่าหลายพันดอลลาร์

“ใครอยากได้บัตรเครดิตที่โหลดไว้ล่วงหน้ามูลค่า 20,000 ดอลลาร์สหรัฐ + กระเป๋าหรูที่มีรูปกับฉัน” เธอถามพร้อมใส่อีโมจิบัตรเครดิต เครื่องหมายอัศเจรีย์สี่อัน และข้อความแจ้งสองฉบับว่าโพสต์นั้นเป็น #โฆษณา (โฆษณาเพื่ออะไรกันแน่ มันซับซ้อน) เจนเนอร์กล่าวว่าผู้เข้าประกวดทุกคนต้องทำ ตามบัญชี Instagram อื่น ๆ สองสามโหลและแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของเจนเนอร์

เมื่อมองไปที่จอแสดงผล ฉันสงสัยว่า: ใครชนะสิ่งเหล่านี้? คำตอบนั้นยากต่อการคาดเดา

ผู้หญิงคนหนึ่งกำลังเดินสำรองภายใต้โลโก้ NSO Group สีดำบนผนังหน้าอาคารแห่งหนึ่งของบริษัทในทะเลทราย Arava เมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายน 2021 ในเมือง Sapir ประเทศอิสราเอล “ใช้เวลา 90 วินาที”

ฉันเริ่มให้ความสนใจกับการแจกของรางวัลบน Instagram เช่น ปีที่แล้วของเจนเนอร์ เมื่อฉันใช้เวลา [ปกปิด] ชั่วโมงต่อวันบนโซฟาของฉัน เลื่อนดูอินสตาแกรม ชาว Kardashians ทั้งหมดยกเว้น Rob ได้เข้าร่วมในบางครั้งหรืออีกครั้งเพื่อดึงดูดผู้ติดตามของพวกเขาด้วยกระเป๋าถือ Saint Laurent รถเข็นเด็กสุดหรูและบัตรเครดิต “โหลดไว้” ด้วยเงินหลายพันดอลลาร์ (“ผู้หญิงคนนี้ดูเหมือนหลอกลวง” ผู้แสดงความคิดเห็นคนหนึ่งในโพสต์แจกของ Kylie Jenner เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2020 “ไม่มีใครชนะสิ่งเหล่านี้” อีกคนกล่าว)

ผู้มีอิทธิพลน้อยกว่าจำนวนมากก็มีส่วนร่วมในการดำเนินการเช่นกัน เมื่อเดือนที่แล้วStassi Schroeder ดาราดังจากVanderpump Rules ได้เสนอโอกาสให้ผู้ติดตามของเธอได้รับรางวัล MacBook Air, กล้อง Canon, กระเป๋า Gucci และบัตรของขวัญ Visa แบบเติมเงิน 1,500 ดอลลาร์ ตราบใดที่พวกเขาหันกลับมาและติดตาม 55 บัญชีที่ทำการตลาด firm @socialstance ได้ติดตาม ในบรรดาบัญชีเหล่านี้ยังมีผู้มีอิทธิพลน้อยกว่าและแบรนด์น้องใหม่ ซึ่งรวมถึงบริษัทเครื่องสำอางออร์แกนิก “แฮ็กเกอร์เพื่อสุขภาพ” ที่อธิบายตัวเอง และร้านบูติกที่ขายคันธนูขนาดใหญ่ที่ผู้คนชอบให้ลูกๆ สวมใส่ตอนนี้

การตลาดที่น่าสงสัยประเภทนี้คือสิ่งที่เรียกว่า “ของแถมแบบวนซ้ำ”: ผู้มีอิทธิพลและแบรนด์น้อยกว่าจ่ายเงินให้ บริษัท การตลาดเช่น Social Stance อยู่ในรายการที่ต้องทำและ Social Stance จ่ายผู้มีอิทธิพลที่โดดเด่นเช่น Schroeder เพื่อโพสต์เกี่ยวกับ ของแถม ผู้มีอิทธิพลและแบรนด์ที่ซื้อในชั่วข้ามคืนสามารถรับผู้ติดตามได้หลายพันคน (ค่าใช้จ่ายในการเข้าร่วมในโครงการดังกล่าวมีตั้งแต่ไม่กี่ร้อยดอลลาร์ไปจนถึงหลายหมื่น)

ท่าทางสังคมซึ่งเป็น บริษัท ที่บริหารงานแถมชโรเดอยังได้ร่วมมือกับคนที่มีบุคลิกเหมือนนักแสดงลูซีเฮล, การรักษาขึ้นกับ Kardashiansดาว Malika ฮัคและอดีตผู้เข้าแข่งขันหลายปริญญาตรี บริษัทซึ่งไม่ตอบสนองต่อคำขอสัมภาษณ์ อธิบายธุรกิจของตนในลักษณะนี้บนเว็บไซต์ของบริษัท: “เราร่วมมือกับคนดัง บุคคลสำคัญทางวัฒนธรรม และธุรกิจที่จัดตั้งขึ้น [sic] เพื่อขับเคลื่อนอิทธิพลในวงกว้างและการเติบโตอย่างรวดเร็วของแบรนด์” ในหน้า “ผลลัพธ์”มีการอ้างว่าการแจกของ Schroeder นำไปสู่ผู้ติดตามใหม่ 9,400 รายสำหรับผู้เข้าร่วม

ประโยชน์สำหรับผู้เข้าแข่งขันโดยเฉลี่ยมีความชัดเจนน้อยกว่า บริษัทไม่เปิดเผยว่าจะเลือกผู้ใช้ Instagram ที่โชคดีเพื่อรับรางวัล Canon, MacBook และ Gucci ได้อย่างไร ไม่กี่วันหลังจากที่ชโรเดอร์โฆษณาของแถมครั้งแรก เธอลบโพสต์โดยไม่ประกาศผู้ชนะ

เมื่อ Kardashians โฆษณาการแจกของรางวัล พวกเขาทำงานกับ Curated Businesses ซึ่งเป็นบริษัทการตลาดในออสเตรเลียเป็นหลัก ในหน้า FAQบนเว็บไซต์ของบริษัท คำถามแรกคือ “นี่เรื่องจริงหรือ?” และคำตอบก็คือ “ใช่!”

เมื่ออ่านข้อความนี้ ฉันรู้สึกมั่นใจอย่างไม่ต้องสงสัย แต่ก็ยังสงสัยว่าใครชนะ? Curated Businesses กำลังจะมาถึงเล็กน้อย อย่างน้อย เกี่ยวกับวิธีการแจกของรางวัล แม้ว่าจะไม่ตอบสนองต่อคำขอสัมภาษณ์ก็ตาม ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถยืนยันได้ว่าสิ่งต่อไปนี้เป็นความจริง ในหน้าคำถามที่พบบ่อยเดียวกัน บริษัทอ้างว่าได้รับ “ใบอนุญาตลอตเตอรีที่ออกโดยรัฐบาลที่จำเป็นสำหรับแคมเปญของเรา และการออกรางวัลงวดสุดท้ายดำเนินการโดยบุคคลที่สามอิสระและดูแลโดยผู้ตรวจสอบที่ผ่านการรับรอง”

ผู้ตรวจสอบที่ผ่านการรับรอง! แม้จะมีกลไกการเฝ้าระวังที่ฟังดูเป็นทางการ แต่การเข้าร่วมการแข่งขันเหล่านี้ยังคงให้ความรู้สึกเหมือนเขียนชื่อของคุณลงบนแผ่นกระดาษแล้วโยนลงไปที่ถนนด้วยความหวังว่าจะมีคนพบและนำเงินมาให้คุณหนึ่งล้านเหรียญ สิ่งนี้ใช้ได้กับทุกคนหรือไม่?

“ถ้าฉันเห็น 10,000 ความคิดเห็น ฉันไม่รบกวน”
ต่างจากเอเจนซี่ดิจิทัลส่วนใหญ่ที่อุทิศให้กับโครงการแจกสินค้าฟุ่มเฟือยบน Instagram Curated Businesses ให้ความสำคัญกับการประกาศผู้ชนะอย่างน้อยบางส่วนหลังจากการแข่งขันสิ้นสุดลง บริษัท มีหน้า Instagram แยกต่างหาก @cbwinners ซึ่งแชร์ที่จับ Instagram และบางครั้งรูปถ่ายของผู้ที่ถูกกล่าวหาว่าได้รับรางวัลวีซ่าแบบชำระล่วงหน้าและกระเป๋าดีไซเนอร์ ผู้ชนะมักจะเป็นหญิงสาว อาจเป็นเพราะคนที่มีแนวโน้มจะเข้าร่วมการแข่งขันดังกล่าวมักจะเป็นหญิงสาว พวกเขาดูเหมือนจริงมากพอ แต่ฉันไม่สามารถยืนยันตัวตนหรือชัยชนะของพวกเขาได้อย่างอิสระ — ฉันติดต่อพวกเขามากกว่าโหลบน Instagram และไม่มีใครตอบกลับ

ชายหนุ่มคนหนึ่งกล่าวว่าการชนะรางวัลของ KENDALL JENNER “เปลี่ยนทัศนคติของฉันต่อชีวิตในหลาย ๆ ด้าน”
ในบางครั้ง ธุรกิจที่ได้รับการดูแลจัดการจะโพสต์ข้อความรับรองจากผู้ชนะใน Instagram-DM ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกว่าการได้รับรางวัลเป็นอย่างไร ในเดือนกุมภาพันธ์ บริษัท ได้แบ่งปันพันธกิจจากชายหนุ่มที่กล่าวว่าการได้รับรางวัล Kendall Jenner “เปลี่ยนมุมมองชีวิตของฉันในหลาย ๆ ด้าน” ฉันคิดว่าบางทีเขาอาจจะเปิดใจให้ละเอียดขึ้น แต่เขาก็ไม่ตอบคำขอสัมภาษณ์เช่นกัน

แต่ธุรกิจที่ดูแลจัดการเป็นเพียงบริษัทการตลาดเพียงหนึ่งเดียวจากหลายๆ บริษัท แผนการแจกของรางวัลเล็กๆ น้อยๆ มากมายได้แพร่ขยายบน Instagram ซึ่งบางแผนก็จัดทำโดยผู้มีอิทธิพลเอง เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ผู้มีอิทธิพลด้านแฟชั่นและฟิตเนสหลายกลุ่มได้ร่วมมือกันเพื่อแจกจักรยาน Peloton — จักรยาน Peloton จำนวนมาก — ในการแจกของรางวัลแบบวนซ้ำหลายแบบ ทีมอินฟลูเอนเซอร์ทีมหนึ่งซึ่งประกอบด้วยอดีตดาราดังอย่าง Jade Roper และบล็อกเกอร์สำหรับคุณแม่อย่าง Peyton Baxter ได้ยกระดับ ante: พวกเขาซื้อรถยนต์ Hyundai Accent SE ปี 2020 เพื่อแจกให้กับผู้ติดตาม (สุ่มเลือก?) (โครงการนี้ได้รับการตรวจสอบโดย Instagram ในภายหลัง)

ในแต่ละวันใหม่ ๆ ดูเหมือนว่าจะมีโอกาสอีกครั้ง (อาจจะบางทีอาจจะรู้) ชนะอะไรบางอย่างด้วยการ “กดไลค์” และติดตามและแสดงความคิดเห็น ในบรรดาการแจกของรางวัลแบบสบาย ๆ แบบจับจดเหล่านี้ ฉันพบใครบางคนที่ทำแบบนั้น

ผู้โชคดีคนนี้ไม่ได้รับรางวัลกระเป๋าถือสุดหรูหรือจักรยานออกกำลังกายราคาแพงเกินไป หรือเงินสดหลายพันดอลลาร์ แต่เธอได้รับบางสิ่งบางอย่าง ลอเรน แมคโดเวลล์ วัย 36 ปี ที่อาศัยอยู่ในฮูสตัน รัฐเท็กซัส กล่าวว่า เธอได้รับรางวัลสบู่และเทียนระดับไฮเอนด์จากการแจกของรางวัลที่จัดโดย Joya Studio ร้านขายน้ำหอมในบรู๊คลิน นิวยอร์ก

เธอทำได้อย่างไร? ในกรณีนี้ ความบังเอิญของจักรวาลก็ขึ้นอยู่กับเธอ และเธอก็รู้ดีว่าเธอกำลังทำอะไรบน Instagram เนื่องจากเธอเองก็เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด เธอเป็นเจ้าของร่วมบริษัทสื่อสารเล็กๆ ในฮูสตัน และคุ้นเคยกับวิธีการต่างๆ ที่แบรนด์ต่างๆ สามารถทำการตลาดให้ตัวเองบนแอปได้ ของแถมจาก Joya Studio ไม่ใช่รายการแรกที่เธอเข้าร่วม เธอบอกว่าเธอคอยจับตาดูการแจกของรางวัลจากแบรนด์เล็กๆ และผู้มีอิทธิพลที่ไม่สามารถเข้าถึงได้เหมือนกับ Kardashian หากเธอเห็นเพียงสองสามร้อยความคิดเห็นในโพสต์แจก เธอคิดว่าเฮ้ ฉันชนะมันได้

เธอกล่าวว่าน้องสาวของเธอไม่ได้ใช้กลยุทธ์แบบเดียวกัน เธอมักจะมีส่วนร่วมในการแจกของรางวัลผู้มีอิทธิพลครั้งใหญ่ ซึ่งเธอไม่ชนะ เสียเวลา McDowell กล่าว “ถ้าฉันเห็น 10,000 ความคิดเห็น ฉันไม่รบกวน”

ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าว The Goods ในแต่ละสัปดาห์ เราจะส่งสิ่งที่ดีที่สุดจาก The Goods ให้คุณ รวมถึงฉบับพิเศษเกี่ยวกับวัฒนธรรมทางอินเทอร์เน็ตโดย Rebecca Jennings ในวันอังคาร ลงทะเบียนที่นี่ .

ของแถมจาก Joya Studio เหมาะสมกับคุณสมบัติของเธอ: ในการเข้าร่วม เธอต้องติดตามแบรนด์เจ็ดแบรนด์บน Instagram รวมถึงน้ำหอม DS & Durga และบริษัทสบู่ Malin + Goetz เธอยังต้องแท็กเพื่อนในความคิดเห็น เธอเลือกน้องสาวเพราะว่า “ฉันรู้ว่าฉันสามารถแท็กเธอได้อย่างน่าเชื่อถือและเธอจะแท็กฉันในโพสต์แจกของรางวัลและฉันก็ไม่ต้องรู้สึกแย่ที่ไม่สะดวกกับเพื่อนในที่ที่พวกเขาชอบนี่มันอะไร”

ผ่านไปสองสามวัน McDowell ลืมเรื่องที่เธอเข้ามา แต่แล้วเธอก็ได้รับ DM จาก Joya Studio โดยบอกว่าเธอได้รับรางวัล บริษัทได้ส่งพัสดุรางวัลไปให้ทั้งเธอและน้องสาวของเธอ

“ตอนนี้ฉันรู้สึกดีมากเกี่ยวกับแบรนด์ ซึ่งเป็นประเด็นสำคัญ” เธอกล่าว

“ผู้โชคดีอีกคน”
มีความสุขเหมือนที่ได้เรียนรู้ว่ามีใครบางคนได้รับรางวัลบางอย่างบน Instagram ฉันยังสงสัยเกี่ยวกับกระเป๋าถือ Louis Vuitton และบัตรเครดิตที่โหลดไว้ล่วงหน้ามูลค่า 20,000 ดอลลาร์ที่ Kris Jenner ลงโฆษณาบน Instagram ของเธอในเดือนมีนาคม มีใครชนะพวกเขาหรือไม่? และคุณจะทำอย่างไรกับบัตรของขวัญมูลค่า 20,000 ดอลลาร์ที่โหลดไว้ล่วงหน้า คุณสามารถใช้ที่ร้านขายของชำหรือปั๊มน้ำมัน? คุณต้องเสียภาษีกับมันหรือไม่?

“ตอนนี้ฉันรู้สึกดีมากเกี่ยวกับแบรนด์ซึ่งเป็นประเด็นสำคัญ”
เพื่อตอบคำถามสุดท้ายนั้น ฉันได้คุยกับเบ็น ซาร์เจนท์นักบัญชีของฉัน ซึ่งทำงานกับผู้มีอิทธิพลบางคน เขาบอกว่า โอ้ ใช่ คุณต้องเสียภาษี

“ผู้ชนะหลายคนประหลาดใจที่พบว่าพวกเขาเป็นหนี้ภาษีสำหรับรถยนต์คันใหม่ วันหยุดพักร้อน หรือรางวัลอื่น ๆ ที่พวกเขาได้รับเมื่อได้รับแบบฟอร์ม 1099 ที่รายงานรายได้ให้พวกเขา” เขาอธิบาย “การได้รถใหม่มูลค่า 60,000 ดอลลาร์อาจหมายความว่าคุณต้องเสียภาษีประมาณ 20,000 ดอลลาร์ ซึ่งคุณไม่มีเงินสดเหลือพอที่จะจ่าย ทำให้คนจำนวนมากใช้ตัวเลือก ‘เงินสด’ ที่ต่ำกว่าเพื่อรับรางวัล หรือขายรถให้ เงินสด.”

ซาร์เจนท์กล่าวว่าสิ่งนี้มีผลบังคับใช้แม้ว่าบริษัทที่ดูแลรางวัลจะตั้งอยู่ในออสเตรเลียก็ตาม

เมื่อวันที่ 1 เมษายน @curatedbusinesses โพสต์เกี่ยวกับการแจกของ Kris Jenner “จำไว้ว่า: ผู้ชนะจะถูกสุ่มเลือกโดยองค์กรที่ได้รับการตรวจสอบจากรัฐบาล” กล่าว “ไม่ได้ถูกเลือกโดยพิจารณาจากสถานะทางการเงิน สีผิว สถานที่ หรือหมายเลขผู้ติดตาม … อาจเป็นคุณคนต่อไป!!”

เป็นเวลากว่าหนึ่งเดือนแล้วที่ผู้ใหญ่ชาวอเมริกันทุกคนถือว่ามีสิทธิ์ได้รับวัคซีนโควิด-19 ประมาณ60 เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกันที่อายุมากกว่า 18 ปีได้รับยาหนึ่งครั้ง และผู้ป่วยในสหรัฐฯ กำลังลดลง และในขณะที่กลุ่มคนที่แสดงความลังเลใจเกี่ยวกับการฉีดวัคซีนลดลงแรงจูงใจด้านวัคซีนได้กลายเป็นกระแสหลักที่ริเริ่มโดยองค์กรและนักการเมืองเหมือนกัน

บริษัทใหญ่ๆ เริ่มประกาศโครงการริเริ่มที่ “สนับสนุนอย่างยิ่ง” ให้ฉีดวัคซีนพนักงานตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์โดยบางบริษัทเสนอเงินและโบนัสพิเศษให้ อย่างไรก็ตาม ในช่วงที่ผ่านมา ข้อความดังกล่าวได้มุ่งสู่สาธารณชนทั่วไป ในเดือนพฤษภาคม ทำเนียบขาวได้ประกาศความร่วมมือระดับประเทศกับ Uber และ Lyft เพื่อให้บริการขี่ฟรีไปและกลับจากสถานที่ฉีดวัคซีนตั้งแต่วันที่ 24 พฤษภาคมจนถึง 4 กรกฎาคม นอกจากนี้ยังจะทำงานร่วมกับเครือข่ายร้านขายของชำระดับประเทศ ร้านค้าปลีก และลีกกีฬาเพื่อเสนอส่วนลดและโปรโมชั่นสำหรับผู้ที่ได้รับการฉีดวัคซีน

United Airlines เพิ่งเปิดตัวโครงการสำหรับผู้ที่บินบ่อย: สมาชิก MileagePlus ที่อัปโหลดบันทึกการฉีดวัคซีน Covid-19 ไปยังบัญชีของตนภายในวันที่ 22 มิถุนายน จะถูกชิงโชคเพื่อการเดินทางฟรี ผู้เข้าร่วมที่ได้รับการสุ่มเลือก 30 คนจะได้รับรางวัลตั๋วเครื่องบินไปกลับ 1 ใบไปยังที่ใดก็ได้ในโลก และผู้ชนะห้ารายจะได้รับเที่ยวบิน United ฟรีหนึ่งปีสำหรับตัวเองและผู้ร่วมเดินทาง

รัฐบาลท้องถิ่นร่วมกับธุรกิจขนาดเล็กได้ให้การสนับสนุนของสมนาคุณด้วยบางส่วนพึ่งพาเหล้าหรือเงินสด ชาวนิวเจอร์ซีย์ที่ได้รับวัคซีนครั้งแรกสามารถรับเบียร์ฟรีที่โรงเบียร์ที่เข้าร่วมในเดือนพฤษภาคม ชาวคอนเนตทิคัตจะเข้าร่วมในร้านอาหารบางแห่งตั้งแต่วันที่ 19 พฤษภาคมถึง 31 พฤษภาคมธุรกิจในไมอามี่บีชมากกว่าสองโหลจะเสนอเครื่องดื่มและส่วนลดฟรีตลอดสิ้นเดือน ชิคาโกจะจัดคอนเสิร์ตสำหรับผู้อยู่อาศัยที่ได้รับวัคซีนครบชุดตั้งแต่วันที่ 22 พฤษภาคม และชาวนิวยอร์กจะมีสิทธิ์ได้รับตั๋วฟรีหรือข้อเสนอสำหรับสถานที่ท่องเที่ยว เช่น สวนพฤกษศาสตร์บรูคลินและสวนสัตว์บรองซ์

ในขณะเดียวกัน แรงจูงใจด้านเงินสดได้ถูกนำมาใช้อย่างมีกลยุทธ์มากขึ้น: เวสต์เวอร์จิเนียจะเสนอพันธบัตรออมทรัพย์ 100 ดอลลาร์แก่ผู้ที่มีอายุ 16 ถึง 35 ปี ด้วยความพยายามที่จะเพิ่มอัตราการฉีดวัคซีนในหมู่คนหนุ่มสาว แมริแลนด์จะจ่ายเงินให้พนักงานของรัฐ 100 เหรียญสหรัฐฯ เพื่อรับวัคซีน และชาวเมืองดีทรอยต์สามารถรับบัตรเติมเงินมูลค่า 50 เหรียญได้ด้วยการเข้าร่วมโครงการในเมืองเพื่อกำหนดเวลาและขับรถเพื่อนบ้านไปยังสถานที่ฉีดวัคซีน

A woman carrying a backup walks under a black NSO Group logo on a wall in front of one of the company’s buildings in the Arava Desert on November 11, 2021, in Sapir, Israel.

ข้อเสนอการฉีดวัคซีนในเวลา จำกัด ที่มีขนาดเล็กกว่าก็พาดหัวข่าวเช่นกัน ตัวอย่างเช่น เมื่อวันที่ 20 เมษายน นักเคลื่อนไหวด้านกัญชาของ DC ได้แจกข้อต่อฟรีนอกสถานที่ฉีดวัคซีนของเมือง เมืองนิวออร์ลีนส์จะให้ผู้รับวัคซีนแก่ผู้รับวัคซีนที่คลินิกในท้องถิ่นแห่งหนึ่ง รับกุ้งฟรีหนึ่งปอนด์ในวันที่ 13 พฤษภาคม ตั้งแต่เวลา 16.00 น. ถึง 19.00 น.

จนถึงตอนนี้ การวิจัยชี้ให้เห็นว่าสิ่งจูงใจบางอย่างมีประสิทธิภาพในการกระตุ้นให้ฉีดวัคซีนมากกว่าสิ่งอื่นๆ: การสำรวจที่ดำเนินการโดยนักวิจัยที่ UCLA ระบุว่าการจ่ายเงินและความสามารถในการเดินไปรอบๆ ระมัดระวังว่าข้อเสนอทางการเงินจะย้อนกลับมาได้อย่างไร

David Asch กรรมการบริหารของ Penn Medicine Center for Health Care Innovation กล่าวในการสัมภาษณ์เมื่อเร็วๆ นี้กับ Association of American Medical Colleges ว่าเงินจะใช้ได้ก็ต่อเมื่อผู้คนสนใจที่จะปฏิบัติตามพฤติกรรมอยู่แล้ว “ถ้ามีคนไม่ต้องการรับวัคซีนจริงๆ ฉันก็ไม่แน่ใจว่าจะมีเงินจำนวนหนึ่งที่เรายินดีเสนอให้ ซึ่งจะได้ผลเช่นกัน” เขากล่าว “ถ้าเราเสนอเงิน เราอาจจุดไฟความกังวลของพวกเขาได้ คนที่มีความไม่ไว้วางใจในวัคซีนมากอาจคิดว่า ‘พวกเขาไม่เคยให้เงินหากนี่เป็นสิ่งที่ดี’” นี่เป็นข้อกังวลที่คล้ายกันสำหรับนายจ้างที่กังวลว่ากลยุทธ์ดังกล่าวอาจถูกมองว่าเป็นการบีบบังคับหรือ แม้กระทั่งการเลือกปฏิบัติต่อผู้ที่ไม่สามารถรับวัคซีนทางการแพทย์ได้

“ถ้าใครไม่อยากฉีดวัคซีนจริง ๆ ฉันไม่แน่ใจว่าจะมีเงินจำนวนหนึ่งที่เรายินดีเสนอให้”
ระดับความสงสัยและความลังเลใจที่มีต่อวัคซีนที่แตกต่างกันทำให้ยากต่อการวัดว่าสิ่งจูงใจมีประสิทธิภาพเพียงใด บางคนอาจเปลี่ยนใจหลังจากสังเกตผลข้างเคียงของวัคซีนที่มีต่อเพื่อนและครอบครัว และผู้ที่ได้รับวัคซีนฟรีสามารถให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ คนอื่นจะโน้มน้าวใจได้ยากขึ้น ตามข้อมูลจากยูซีแอล Covid-19 สุขภาพและการเมืองโครงการหนึ่งในสี่ของผู้คนได้รับวัคซีนกล่าวว่าพวกเขาไม่ไว้วางใจแรงจูงใจของรัฐบาลและร้อยละ 14 เชื่อว่า Covid-19 ไม่ได้เป็นภัยคุกคามต่อพวกเขา

โดยทั่วไปแล้ว แรงจูงใจฟรีที่เสนอโดยรัฐบาลท้องถิ่นจะมุ่งไปที่ผู้ที่เคยอยู่นอกรั้วหรือไม่รีบร้อนที่จะได้รับการยิง Asch อ้างถึงกลยุทธ์ที่เรียกว่า “บรรทัดฐานทางสังคม” ซึ่งนำผู้คนไปสู่การกระทำเมื่อดูเหมือนว่าทุกคนรอบตัวพวกเขามีส่วนร่วม เขาเสริมว่าผู้คนมักมีอารมณ์อ่อนไหวมากกว่ามีเหตุผล ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมสิ่งจูงใจจึงจำเป็นต้อง “คาดการณ์ถึงวิธีที่เราไม่สมเหตุสมผล”

ในโลกออนไลน์ ผู้คนได้แบ่งปันเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยแบบสุ่มทุกประเภทเกี่ยวกับสิ่งที่กระตุ้นให้สมาชิกในครอบครัวและเพื่อนๆ ของพวกเขาได้ถ่ายทำ “ฉันเพิ่งรู้ว่าพ่อของฉันเพิ่งจะฉีดวัคซีนเพราะของคริสปี้ครีม” คนหนึ่งแชร์ในทวีตที่เป็นไวรัล(แม้ว่าจะตรวจสอบไม่ได้) ในนิวยอร์ก Erie County, โปรโมชั่นเบียร์ฟรีที่โรงเบียร์ท้องถิ่นนำไปสู่การมากกว่า 100 การฉีดวัคซีนในบ่ายวันหนึ่งตามที่ข่าวบัฟฟาโล ผู้บริหารของเคาน์ตีกล่าวว่า สถานที่ผลิตวัคซีนสำหรับโรงเบียร์ดึงดูดผู้คนได้มากกว่าคลินิกให้ยาครั้งแรกส่วนใหญ่ในสัปดาห์ที่ผ่านมา

ความสะดวกสบายอาจเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลอย่างมากในการฉีดวัคซีน นิวยอร์กไทม์สรายงานชาวอเมริกันที่ไม่ได้รับวัคซีนจำนวนหนึ่งไม่ได้ต่อต้านหรือไม่เชื่อในวัคซีนดังกล่าว โดยอ้างการประมาณการสำมะโนของสหรัฐฯ ฉบับใหม่ ชาวอเมริกันประมาณ 30 ล้านคนไม่สามารถไปถึงสถานที่ฉีดวัคซีนได้ อันเป็นผลมาจากตารางการทำงาน อุปสรรคด้านภาษา การไม่มีการเดินทาง ความทุพพลภาพ หรือปัญหาด้านการเข้าถึงอื่นๆ

“ความลังเลใจทำให้เรื่องราวดีขึ้นเพราะคุณมีความขัดแย้ง” ทอม ฟรีเดน อดีตผู้อำนวยการศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคกล่าวกับไทม์ส “แต่มีปัญหาในการเข้าถึงมากกว่าความลังเลใจ”

ของสมนาคุณบางอย่าง เช่น การโดยสาร Uber และ Lyft สามารถบรรเทาปัญหาการเข้าถึงวัคซีนที่มีอยู่ทั่วไป นอกเหนือไปจากสถานที่จำหน่าย บางรัฐและบางเมืองกำลังย้ายออกจากสถานที่ฉีดวัคซีนจำนวนมากและกำลังพิจารณาวิธีการที่เน้นชุมชนมากขึ้น กระนั้น สิ่งจูงใจก็มีประโยชน์เพราะคนอเมริกันชอบของฟรี แม้ว่าบางคนจะบ่นเกี่ยวกับระยะเวลาที่จำเป็นในการส่งเสริมให้ผู้อื่นรับวัคซีน สำหรับสิ่งที่คุ้มค่า โปรแกรม “ช็อตและเบียร์” ได้รับความสนใจจากชาวนิวเจอร์ซีย์ ซึ่งคิดว่ากลยุทธ์นี้สอดคล้องกับชื่อเสียงทางวัฒนธรรมของรัฐ แรงจูงใจที่คล้ายคลึงกันได้ปรากฏขึ้นทั่วประเทศ ตั้งแต่อิลลินอยส์ มินนิโซตา ไปจนถึงโคโลราโด ซึ่งทำให้ผู้คนประกาศว่า “ฉันจะได้รับวัคซีนอีกครั้งถ้าฉันได้เบียร์ฟรี”

รู้สึกหวาดกลัวเมื่อครั้งแรกที่เธอเริ่มได้รับคำขอจากสื่อจากสื่อสิ่งพิมพ์สำคัญๆ ที่มีธุรกิจที่คนผิวดำเป็นเจ้าของเมื่อเดือนมิถุนายนปีที่แล้ว ผู้ก่อตั้งและ CEO ของTrade Street Jam Co.ในบรู๊คลินกล่าวว่าทีมของเธอเห็น “การเติบโตอย่างบ้าคลั่ง” ระหว่างเดือนมกราคมถึงมิถุนายน โดยยอดขายรายเดือนพุ่งสูงขึ้นจาก 1,500 เป็น 80,000 ดอลลาร์ และเธอถูกแขวนไว้บนเส้นด้ายเพื่อให้ตามทัน

“ต้นเดือนมิถุนายน ฉันท้องได้ 8 เดือนและบวมไปทั้งตัว” เราส์เล่า “ฉันตื่นนอนทั้งกลางวันและกลางคืนเพื่อเตรียมของให้ครบทั้งสามี แม่ และทีมสองคน พยายามอย่างยิ่งยวดที่จะรักษาพรเหล่านี้ที่ฉันสวดอ้อนวอนมานานแสนนาน แต่ฉันเป็น เหนื่อย!”

การฆาตกรรมจอร์จ ฟลอยด์ ระดมคนหลายแสนคนให้ออกไปตามท้องถนนทั่วโลกเพื่อประท้วงต่อต้านการใช้ความรุนแรงของตำรวจและความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันกับชีวิตของแบล็กเมื่อฤดูร้อนที่แล้ว ในเวลาเดียวกัน โพสต์และบทสรุปทางโซเชียลมีเดียหลายสิบรายการถูกพาดหัวข่าวทางออนไลน์ เช่น “วิธีสนับสนุนธุรกิจที่เป็นเจ้าของสีดำ” และ “สนับสนุนร้านอาหารที่เป็นเจ้าของสีดำทันที!”

ธุรกิจและผู้ประกอบการอาหารดำจำนวนมากเห็นลูกค้าหลั่งไหลเข้ามา ตามข่าวประชาสัมพันธ์ของ Yelp ในปี 2020 บริษัทพบการค้นหาร้านอาหารที่ “มีเจ้าของเป็นคนผิวดำ” เพิ่มขึ้น 2,400 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปี 2019 “เมื่อฉันเริ่มรับสายและอีเมล ทั้งหมดที่ฉันคิดได้คือ ‘อึศักดิ์สิทธิ์ นี่กำลังจะเป็นก้อนหิมะ “Ruse กล่าว “แล้วมันก็ทำ” ระหว่างเดือนมิถุนายนและธันวาคม 2020 ถนนการค้า Jam จำกัด ปรากฏในเกือบ 150 roundups หรือคุณสมบัติรวมทั้งเครือข่ายอาหาร , ผู้คนและนิวยอร์กไทม์ส

“ ฉันค่อนข้างมืดมนไปตลอดทั้งปี” Rouse กล่าว “เราทำเงินได้ 100,000 ดอลลาร์ทุกเดือนหลังจากนั้น ฉันเกลียดที่จะพูด แต่มันก็เหมือนพายุที่สมบูรณ์แบบ”

สำหรับเจ้าของธุรกิจหลายๆ คน การได้เห็นลูกค้าใหม่ได้รับความสนใจเพิ่มขึ้น (และยอดขายที่เพิ่มขึ้น) เกิดขึ้นควบคู่ไปกับการลดคุณค่าของมนุษยชาติในที่สาธารณะซ้ำแล้วซ้ำเล่านั้นเป็นเรื่องที่หวานอมขมกลืนอย่างดีที่สุด และทำให้หลายคนต้องต่อสู้กับผลกระทบของการเปลี่ยนแปลง

“ฉันคิดว่านี่เป็นคำเชิญให้ผู้คนมาสำรวจความอยากรู้อยากเห็นของพวกเขา” ท็อดด์ ไมเนอร์ เจ้าของร่วมของครัวใต้ของนานาในเคนท์ วอชิงตันกล่าว “มันทำให้นานาน่าเห็นคนหลายประเภท”

ไมเนอร์ให้บริการไก่ทอดและอาหารภาคใต้ในรูปแบบซื้อกลับบ้าน และเขากล่าวว่าชุมชนสนับสนุนร้านอาหารแห่งนี้ในช่วงครึ่งปีแรกของปี แม้จะอยู่บ้านตามคำสั่งของทั้งรัฐ จากนั้นในสัปดาห์แรกของเดือนมิถุนายน กลุ่มลูกค้าของเขาเพิ่มขึ้นอย่างมาก ภายในสิ้นปี 2020 ซึ่งเป็นปีแรกที่เปิดให้บริการ ร้านอาหารเกินความคาดหมายมาก โดยให้บริการลูกค้า 35,000 ราย

ยังไม่ชัดเจนว่าคนอย่างไมเนอร์จะเห็นความกระตือรือร้นแบบเดียวกันจากลูกค้าใหม่ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าหรือไม่ เนื่องจากข่าวอื่น ๆ ของ Black Lives Matters ถูกแทนที่ แต่ไมเนอร์หวังว่าเขาจะสามารถรักษาความสัมพันธ์มากมายที่เขาสร้างขึ้นในปีที่ผ่านมา

“เราได้รับลูกค้าเหล่านี้มาตลอดชีวิต ส่วนใหญ่เป็นลูกค้าของนานา ไม่ใช่แค่ [สำหรับ] การสนับสนุนที่ฉวยโอกาสสำหรับธุรกิจคนผิวสีหรือเพราะความคาดหวังในปัจจุบันที่จะทำเช่นนั้น” เขากล่าว และเขาเสริมว่า “ฉันยังคงคาดหวังว่า Juneteenth จะเป็นวันสำคัญ”

เจ้าของธุรกิจผิวสีรายอื่นๆ ทั่วประเทศก็เห็นกระแสลูกค้าใหม่ลดลงเรื่อยๆ แต่พวกเขาก็พร้อมจะช่วยเหลือในระยะยาว

“พวกเราหลายคนยังคงได้รับความสำคัญ [ในสื่อ]” Rouse กล่าว “ฉันคิดว่าการเหยียดเชื้อชาติยังคงสดใหม่อยู่ในใจของทุกคน นี่คือจุดเริ่มต้นของกระบวนการที่ต้องใช้เวลาหลายทศวรรษ”

การจับดอลลาร์องค์กร
นอกจากความสนใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นแล้ว บริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 จำนวนหนึ่งยังได้ประกาศต่อสาธารณะเพื่อบริจาคเงินให้กับ Black Lives Matter และกลุ่มความยุติธรรมทางสังคม เพิ่มความเท่าเทียมทางเชื้อชาติ และจัดหาเงินทุนและวิธีการอื่นๆ ในการสนับสนุนธุรกิจที่มีเจ้าของเป็นคนผิวดำ แต่ทั้งหมดเป็นเพียงประสิทธิภาพเท่านั้น หรือบริษัทต่างๆ ยังคงปฏิบัติตามสัญญาที่ทำไว้เมื่อปีที่แล้ว

Rouse กล่าวว่าหลายบริษัทและแบรนด์ต่างๆ ได้ติดต่อเธอเพื่อขอความร่วมมือและการเป็นหุ้นส่วน แม้ว่า “เป็นการยากที่จะพูดว่าเจตนาของผู้คนคืออะไร” เธอกล่าวว่าคนที่เธอทำงานด้วยได้ “พยายามเป็นพิเศษเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นครั้งเดียว”

ตัวอย่างเช่น Weight Watchers นำเสนอ Trade Street Jam Co. ในการสรุปผลิตภัณฑ์ WW Loves และขอให้บริษัทสนับสนุนสูตรอาหารในเว็บไซต์ Facebook เชิญ Rouse ให้พูดเกี่ยวกับธุรกิจของเธอและโปรไฟล์ของเธอบนไซต์ Facebook Elevate ของพวกเขา และ Google ที่เข้าร่วมการค้าถนนแจม จำกัด ใน2020 รายงานผลกระทบทางเศรษฐกิจของพวกเขา

ปีที่แล้ว Trade Street Jam Co. มีรายได้ครึ่งล้านเหรียญ

“นั่นคือเป้าหมายของฉัน แต่ฉันไม่เคยคิดเลยว่าจะไปถึงเป้าหมายนั้นจริงๆ” เราส์อธิบาย “และถ้าทุกอย่างไม่เกิดขึ้น ฉันคงไม่มี แต่ทั้งหมดที่เกิดขึ้นเพราะสภาพแวดล้อมทางการเมือง . . และมันจะไม่เป็นแบบนั้นอีก”

แต่ไม่ใช่ทุกคนที่ได้รับประโยชน์จากความสนใจล่าสุด ร้านอาหารที่เป็นเจ้าของคนผิวดำโดยรวมได้เห็นผลที่หลากหลายจากการพิจารณาเชื้อชาติและสื่อโดยรอบ นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2559 Black Restaurant Week (BRW) ได้ร่วมมือกับเชฟ คนขายอาหาร และร้านอาหารและรถขายอาหารของคนผิวสีเพื่อจัดกิจกรรมสดและแคมเปญส่งเสริมการขายเพื่อเพิ่มการรับรู้และเพิ่มการสนับสนุนสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการทำอาหารผิวดำ

ในปี 2020 ทีมผู้จัดงานต้องเปลี่ยนจากการเป็นเจ้าภาพสัปดาห์ร้านอาหารเฉพาะเมือง และแทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การจำกัดเวลาสองสัปดาห์ตามภูมิภาค Falayn Ferrell หุ้นส่วนผู้จัดการกล่าวว่าช่วยให้ความคิดริเริ่มมีการเข้าถึงมากขึ้น ในปี 2019 Black Restaurant Week ได้เน้นย้ำถึงธุรกิจการทำอาหารที่มีเจ้าของเป็นคนผิวดำมากกว่า 270 แห่ง; ในปี 2020 มันถึง 670

นอกจากนี้ยังเป็นปีแรกที่ BRW ได้รับการสนับสนุนระดับประเทศ โดยร่วมมือกับ OpenTable, James Beard Foundation (JBF) และ PepsiCo บริษัทน้ำอัดลมรายใหญ่รายนี้ทุ่มเงิน 50 ล้านดอลลาร์ในระยะเวลาห้าปีเพื่อสนับสนุนร้านอาหารสีดำภายใต้โครงการที่เรียกว่าDig Inซึ่งจะให้คำแนะนำแก่ภัตตาคารเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงเงินทุน ตั้งค่าการดำเนินการจัดส่งที่ประสบความสำเร็จ ทำการตลาดธุรกิจ และอื่นๆ และเพื่อสนับสนุนชาวอเมริกันผิวสีและชนพื้นเมืองอเมริกันในอุตสาหกรรมอาหาร James Beard ได้เปิดตัวกองทุนJBF Food and Beverage Investment Fund for Black and Indigenous Americansซึ่งให้ทุนสนับสนุนทางการเงิน

ฤดูใบไม้ร่วงที่ผ่านมา BRW ได้ประกาศเปิดตัวองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรใหม่ของพวกเขาที่ชื่อว่าFeed the Soul Foundationซึ่งออกแบบมาเพื่อสนับสนุนผู้ประกอบการชายขอบผ่านการพัฒนาธุรกิจและการให้คำปรึกษา ในเดือนพฤษภาคม Feed the Soul ประกาศว่าด้วยการสนับสนุนจาก Grubhub และ Mark Bourbon ของ Maker พวกเขามอบรางวัลให้กับธุรกิจขนาดเล็ก 25 แห่งแต่ละแห่งพร้อมค่าตอบแทน 10,000 ดอลลาร์

ระบบที่พัง
ในช่วงต้นปี 2020 ภูมิทัศน์ของธุรกิจที่มีเจ้าของเป็นคนผิวดำดูเลวร้ายกว่ามาก ประวัติศาสตร์อันยาวนานของการเหยียดผิวตามโครงสร้างทำให้ธุรกิจคนผิวดำจำนวนมากต้องดิ้นรน และการต่อสู้ก็รุนแรงขึ้นจากโควิด-19 จากข้อมูลของMcKinsey & Companyประมาณ 58 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจที่มีเจ้าของเป็นคนผิวดำมีความเสี่ยงจากความทุกข์ยากทางการเงินก่อนเกิดการระบาดใหญ่ ระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ถึงเมษายน โควิดทำให้ 41% ของธุรกิจที่มีเจ้าของเป็นคนผิวดำในสหรัฐอเมริกาต้องปิดตัวลง

Ferrell กล่าวว่าการสูญเสียเหล่านี้ไม่ได้หยุดลงหลังจากการจลาจลของ George Floyd BRW ได้ปรับปรุงและเริ่มแคมเปญในเดือนมิถุนายน แต่ Ferrell กล่าวว่าเมื่อพวกเขาไปถึงเมืองต่างๆ เช่น นิวออร์ลีนส์และฟลอริดาในฤดูใบไม้ร่วง มี “ฐานข้อมูลของเราปิดจำนวนมาก [เทียบกับ] ตลาดอื่นๆ”

เนื่องจากอัตรากำไรในอุตสาหกรรมร้านอาหารมีน้อยอยู่แล้ว ในช่วงเวลาที่ไม่ปลอดภัยเช่นปี 2020 Ferrell เน้นย้ำว่าแคมเปญสองสัปดาห์เท่านั้นที่สามารถทำได้ เธอเสริมว่าธุรกิจที่ยังคงอยู่ล้วนสร้างความผูกพันที่แน่นแฟ้นกับชุมชนของตน

“เราเคยได้ยินเรื่องราวเกี่ยวกับร้านอาหารต่างๆ ที่กำลังอยู่ในขั้นสุดท้าย แต่เมื่อชุมชนค้นพบ พวกเขา [ทำ] ให้แน่ใจว่าได้เปิดประตูไว้” Ferrell กล่าว

ผู้ประกอบการผิวสีเผชิญความท้าทายมาอย่างยาวนานในการเข้าถึงเงินทุนและเงินกู้อย่างเท่าเทียมกัน และพวกเขามักถูกกีดกันออกจากการอภิปรายเรื่องการฟื้นตัวทางเศรษฐกิจ ในช่วงรอบแรกของโครงการคุ้มครอง Paycheck (PPP) สินเชื่อธุรกิจสีดำได้รับการยกเว้นไม่เป็นสัดส่วนและได้รับเพียงร้อยละ 2 ของเงินให้สินเชื่อในขณะที่ธุรกิจสีขาวที่เป็นเจ้าของได้รับร้อยละ 83 Todd Minor เน้นว่าธุรกิจผิวดำยังคงต้องการการสนับสนุนจากสถาบันและการเข้าถึงเครือข่ายและความสัมพันธ์ที่สามารถช่วยเหลือพวกเขาได้ตลอดทาง

“ขาดการให้คำปรึกษาเพื่อช่วยเหลือผู้คนตลอดกระบวนการเปิดร้านอาหาร” เขากล่าว “ถ้าคุณเป็นคนแรกในครอบครัว และคุณไม่มีเครือข่ายที่จะขอคำแนะนำ นั่นจะเป็นปัญหาที่เป็นระบบโดยอัตโนมัติสำหรับชนกลุ่มน้อยที่พยายามบุกเข้าไปในพื้นที่นี้”

Ferrell กล่าวว่าเมื่อ Black Restaurant Week นำร้านอาหารใหม่เข้ามา เจ้าของมักกล่าวว่าความต้องการหลักของพวกเขาคือเงินทุนเพื่อขยายการดำเนินธุรกิจ แต่ในปีนี้ ความกังวลที่ใหญ่ที่สุดที่ Ferrell ได้ยินคือการว่าจ้าง

“อุตสาหกรรมจำนวนมากกำลังดิ้นรนเพื่อให้คนกลับมาทำงานอีกครั้ง” เธอกล่าว Black Restaurant Week ให้บริการฟรีสำหรับผู้เข้าร่วม และแม้ว่าพวกเขาจะแสดงความสนใจ แต่ร้านอาหารหลายแห่งก็ยังลังเลที่จะเข้าร่วม

“พวกเขาจะพูดว่า ‘ฟังดูดีมาก แต่ฉันกังวลว่าลูกค้าจะเข้ามาเพราะฉันไม่ได้รับความช่วยเหลือจากพนักงาน” Ferrell กล่าว

ก้าวไปข้างหน้า Ferrell คาดการณ์ถึงการสนทนาในอีกสองสามปีข้างหน้าในอุตสาหกรรมร้านอาหารโดยมีศูนย์กลางอยู่ที่การที่ธุรกิจสามารถรักษาราคาที่ไม่แพงได้ในขณะที่จ่ายค่าจ้างให้พนักงานอย่างพอเพียง

“มันเป็นเรื่องของการทำให้มันยั่งยืน—ซึ่งไม่ใช่แค่แฟชั่น — และสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กอย่างต่อเนื่องเพื่อให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาไม่ได้อยู่ในนั้นด้วยตัวของพวกเขาเอง” เธอกล่าว

เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา นักเขียนและศาสตราจารย์ชาวอังกฤษ Barrett Swanson ได้ตีพิมพ์เรื่องราวเกี่ยวกับห้าวันที่เขาอยู่ที่ Clubhouseของ Harper ซึ่งเป็นกลุ่มคนวัยเรียนที่หวังว่าจะใช้ชีวิตในคฤหาสน์เนื้อหาในลอสแองเจลิส เขาโผล่ออกมาด้วยความสงสัยว่าทั้งหมดนี้อาจจะแย่ ไม่เพียงแต่สำหรับโลกเท่านั้น แต่สำหรับตัวผู้มีอิทธิพลด้วย

“ชั่วขณะหนึ่ง ฉันจำไม่ได้ว่าฉันเป็นใคร หรือทำไมฉันจึงนั่งอยู่ที่นี่ท่ามกลางทะเลของคนหนุ่มสาวที่สวยงาม ทุกคนต่างสิ้นหวังที่จะได้รับการยอมรับ ทั้งชีวิตข้างหน้าพวกเขา ว่างเปล่าที่ศูนย์กลางที่สมบูรณ์” เขาเขียนใน ย่อหน้าปิด “TikTok เป็นสัญลักษณ์ของอนาคต ซึ่งรู้สึกเหมือนกลายเป็นอดีตไปแล้ว มันคือนาฬิกานับถอยหลังชื่อเสียงของเรา 15 วินาที เสียงที่โลกสร้างขึ้นเมื่อเวลากำลังจะหมดลง”

ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าว The Goods ในแต่ละสัปดาห์ เราจะส่งสิ่งที่ดีที่สุดจาก The Goods ให้คุณ รวมถึงฉบับพิเศษเกี่ยวกับวัฒนธรรมทางอินเทอร์เน็ตโดย Rebecca Jennings ในวันอังคาร ลงทะเบียนที่นี่ .

เป็นวารสารศาสตร์ที่ดีที่สุดและตกต่ำที่สุดอย่างง่ายดายเกี่ยวกับ TikTokers ที่มีชื่อเสียงที่ฉันเคยอ่าน “Slouching Towards Bethlehem” สำหรับผู้มีอิทธิพล นี่คือสิ่งที่ Swanson เป็นสักขีพยานในการมาเยือนของเขา: เด็กอายุ 19 ปีที่เพิ่งทำเงินได้ 60,000 ดอลลาร์จากการถ่ายทำเรื่องLady and the Tramp-สไตล์การจูบกับแฟนสาวของเขาในฐานะผู้ช่วยสำหรับข้อต่อไก่และนิ้ว; รายการแนวคิดเกี่ยวกับวิดีโอซึ่งรวมถึง “การเล่นแผลง ๆ” และ “ทักซิโด้” เด็กที่ไม่มีที่ไหนเลยอ้างว่า “ฮิตเลอร์คิดค้นตุ๊กตาเพศสัมพันธ์” จาก TikTok ที่เขาเพิ่งดู ผู้จัดการผู้มีอิทธิพลที่ดูเหมือนจะอยู่ในการควบคุมของ QAnon; การละเลยอย่างแพร่หลายสำหรับผู้มีอิทธิพลในส่วนของผู้จัดการของพวกเขา และข้อเสนอซ้ำ ๆ เพื่อช่วยให้ Swanson กลายเป็นผู้มีอิทธิพลของ TikTok ราวกับว่าเหตุผลเดียวที่ไปเยี่ยมเยียนก็คือการเอาคนดังของพวกเขาไปเป็นของตัวเอง

แม้ว่าโดยส่วนใหญ่แล้ว เขามองเห็นความไม่แน่นอนอย่างที่สุดที่สอนผ่านทุกคน ทุกความคิด ทุกการกระทำที่เกิดขึ้นในบ้าน “หลายครั้งตลอดการเดินทางของฉัน ฉันคิดว่าฉันสามารถเห็นความลำบากที่พวกเขาต้องเผชิญ มันคือความสิ้นหวังแบบซีดๆ ที่กะพริบบนใบหน้าของพวกเขา” เขาเขียน “จนถึงจุดหนึ่ง แบรนดอน [หนึ่งในผู้มีอิทธิพล] เข้ามาและพูดว่า ‘สิ่งที่น่ากลัวคือคุณไม่มีทางรู้เลยว่าจะใช้เวลานานเท่าใด และฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่กินพวกเรามากในตอนกลางคืน มันเหมือน อะไรต่อไป? เราจะสร้างความบันเทิงให้ทุกคนได้นานแค่ไหน? นานแค่ไหนแล้วที่ไม่มีใครสนใจ และถ้าชีวิตของคุณไม่มีค่าอะไรล่ะ’”

Antarctica was once a rainforest. Could it be again?
เป็นหัวข้อที่ฉันได้พูดคุยกับ TikToker รายใหญ่เกือบทุกรายที่ฉันได้สัมภาษณ์ คำถามว่าจะเกิดอะไรขึ้นถ้ามันหายไปและเมื่อใด เป็นคำถามที่ยากจะถาม แต่ฉันมักจะประทับใจกับคำตอบของพวกเขาเสมอ ไม่ว่าพวกเขาจะมีผู้ติดตาม 100,000 คนหรือไม่กี่ล้านคน ชาว TikTok ทุกคนก็รู้ว่าชื่อเสียงของพวกเขาอาจจะเลือนหายไป เว้นแต่พวกเขาจะทุ่มเทอย่างหนักเพื่อฝึกฝนตนเอง เป็นสิ่งที่สามารถสร้างรายได้อย่างมั่นคง พวกเขาสลับไปมาระหว่างอัตลักษณ์ทั้งสองของพวกเขา – บุคคลจริงและตัวตนออนไลน์ – และพูดด้วยความเห็นถากถางดูถูกเกี่ยวกับการผูกชีวิตของพวกเขาเข้ากับแพลตฟอร์มที่อาจหายไปในทันที ทุกอย่างรู้สึกเหมือนเป็นสิ่งที่พวกเขาไม่ควรคิด

สิ่งที่ไม่รวมคือสิ่งอื่นที่มาพร้อมกับการเป็น TikToker ที่มีชื่อเสียง กล่าวคือ การดำเนินงานเช่นคลับเฮาส์มักดำเนินการโดยผู้ที่ไม่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ ต้องขอบคุณอุปสรรคที่ต่ำมากในการเข้าสู่สาขาดังกล่าว หรือกำลังทำร้ายผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาอ้างว่าช่วยอย่างแข็งขัน

Amir Ben-Yohananผู้ก่อตั้ง Clubhouse ถูกกล่าวหาว่ากลั่นแกล้ง การกีดกันทางเพศ และสร้างบรรยากาศที่ผันผวน Chase Zwernemann ผู้จัดการในเรื่อง Swanson ที่แสดงวิดีโอ QAnon ให้เขาถูกกล่าวหาว่าหลอกลวง TikTokers คนอื่น ๆที่บ้านเนื้อหาก่อนหน้านี้ TikTokers จำนวนมากถูกผู้จัดการร่างเล็กรับไว้ซึ่งเซ็นสัญญากับสัตว์อื่น ๆ เนื่องจากลักษณะของชื่อเสียงของ TikTok: เมื่อคุณมีชื่อเสียงในชั่วข้ามคืน คุณจะไม่มีเวลาเรียนรู้เรื่องเชือก

และนั่นก็ต่อเมื่อคุณโด่งดังพอที่จะได้รับข้อเสนอแบรนด์ที่ร่ำรวย สำหรับเด็กส่วนใหญ่ที่ติดไวรัสบน TikTok ความสนใจจะไม่คงอยู่ตลอดไป “ฉันหวังว่าฉันจะไม่ได้รับชื่อเสียงแบบนี้” อดีตTikTokerวัย 16 ปีชื่อแซมบอกฉันเมื่อปีที่แล้ว เขาเคยสร้างวิดีโอที่แปลกประหลาดอย่างน่ายินดีซึ่งทำให้เขามีผู้ติดตามเกือบ 200,000 คน จนกระทั่งจำนวนการดูเริ่มลดลงในทันใด และรู้สึกเหมือนกับว่าผู้ชมไม่ชอบเขาอีกต่อไป เขาออกจากแพลตฟอร์มและแสวงหาการบำบัดสำหรับความวิตกกังวลที่เกิดจาก TikTok

ชาว TikTok หลายคนพูดถึงสิ่งนี้ พวกเขากลัวที่จะแตกแขนงออกจากสิ่งที่อัลกอริธึมตัดสินใจว่าชอบเพราะกลัวว่าจะกลายเป็นสิ่งที่เคยเป็นมา และพวกเขาก็รู้สึกเหนื่อยหน่ายกับการสร้างเนื้อหาที่ไม่สิ้นสุดที่พวกเขาแทบไม่ชอบด้วยซ้ำ บางคนมี meltdowns ประชาชนคนอื่น ๆ เลิกดีในขณะที่ดาวที่ใหญ่ที่สุดแม้แอป Charli D’เมลิโอกล่าวว่าเธอมักจะรู้สึกท่วมท้นไปด้วยความสนใจอย่างต่อเนื่องในเชิงลบ

เมื่อไม่กี่วันก่อน TikToker Spencewuah วัย 19 ปี ประกาศทั้งน้ำตาว่าเขากำลังพักจาก TikTok หลังจากฟันเฟืองจากการถูกมองว่าไม่มีมารยาท เขามีผู้ติดตามมากกว่า 9 ล้านคน แต่เมื่อ Kate Lindsay ชี้ให้เห็นถึง Substack Embedded ของเธอนั่นไม่ได้เปลี่ยนความจริงที่ว่าเขากำลังนำทางชื่อเสียงเพียงลำพัง “ครีเอเตอร์ขนาดกลางจำนวนมากเหนื่อยหน่าย หยุดพัก หรือหายไปโดยสิ้นเชิง เพราะพวกเขาโด่งดังพอที่จะรวบรวมผู้ติดตามจำนวนมาก แต่ไม่หาเงินพอที่จะป้องกันตัวเองจากสิ่งต่อไปนี้ แน่นอนว่า TikTok ต้องอาศัยครีเอเตอร์ขนาดกลางเหล่านี้” เธอเขียน ทว่านอกจากจะทำให้พวกเขาโด่งดังแล้ว TikTok ดูเหมือนว่าบริษัทไม่ได้ช่วยอะไรพวกเขามากนักเกี่ยวกับผลที่ตามมา

สิ่งที่เกิดขึ้นกับอินฟลูเอนเซอร์คือสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ของสิ่งที่เกิดขึ้นกับทุกคน ที่ Clubhouse Swanson เชื่อมโยงดวงดาวกับนักศึกษามหาวิทยาลัยของเขาเอง เด็ก ๆ ที่เขียนเกี่ยวกับความวิตกกังวล ความซึมเศร้า และความคิดฆ่าตัวตายมากขึ้นเรื่อยๆ เด็ก ๆ ที่ปรากฏตัวในสำนักงานของเขา “เศร้าอย่างที่พวกเขาอธิบายไม่ได้ หมดหวังในสิ่งที่พวกเขาไม่รู้ ได้อย่างไร”

เขาบอกว่าหลายคนลาออกเพื่อย้ายไปแอลเอเพื่อไล่ตามความฝันของอินฟลูเอนเซอร์ด้วยตัวเอง โดยหวังว่าจะโด่งดังในแบบเดียวกับที่เด็กๆ คนอื่นๆ โด่งดัง นั่นคือการทำให้ใบหน้าของพวกเขาปรากฏบนหน้าจอของคนอื่นๆ นับล้าน สิ่งที่ไม่ได้พูดคือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อพวกเขาถูกลอตเตอรี TikTok และความโศกเศร้าที่อธิบายไม่ได้นั้นไม่หายไปจริงๆ

เราเห็นสิ่งนี้ในที่ทำงานเช่นกัน เห็นได้ชัดที่สุดในสื่อ นักข่าวกำลังออกจากตำแหน่งเจ้าหน้าที่เพื่อเริ่ม Substacks หรือ Patreons ของตนเองโดยหวังว่าจะสามารถสร้างรายได้จากการติดตามเศรษฐกิจของครีเอเตอร์ การลาออกจากวิทยาลัยในเวอร์ชันมืออาชีพและย้ายไปแอลเอ พนักงานค่าแรงต่ำที่ไม่แยแสกับความล้มเหลวของผู้บังคับบัญชาและเจ้าของที่ปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างเป็นธรรม จะไม่กลับไปทำงานแบบเดิมๆ และหลายคนก็หันไปพึ่งงานหรือเศรษฐกิจของผู้สร้างอย่างแน่นอน อุตสาหกรรมอินฟลูเอนเซอร์เป็นเพียงจุดสิ้นสุดเชิงตรรกะของปัจเจกนิยมอเมริกัน ซึ่งทำให้เราทุกคนต้องดิ้นรนเพื่อระบุตัวตนและความสนใจ แต่ไม่เคยได้รับเพียงพอ

สิ่งที่ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้ต้องการคือความช่วยเหลือ ความช่วยเหลือจากผู้ที่ไม่ได้พยายามบีบทุกดอลลาร์สุดท้ายจากพวกเขา ลินด์เซย์เสนอว่า TikTok และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ให้การบำบัดสำหรับครีเอเตอร์ที่กำลังดิ้นรน ซึ่งดูเหมือนว่าจะมีความเป็นไปได้ที่เป็นไปได้และมีแนวโน้มดี อย่างไรก็ตาม แนวคิด dystopian ของบริษัทที่สร้างปัญหาสุขภาพจิตมากมายที่พวกเขาต้องแก้ไขโดยตรง

พวกเขาต้องการชุมชนและไม่ใช่ชุมชนมารยาทที่สัญญาโดยบ้านเนื้อหาที่เป็นพิษหรือมิตรภาพที่ออกแบบโดยประชาสัมพันธ์ พวกเขาจำเป็นต้องมีความหมายเกินกว่าตัวเลขบนหน้าจอและพวกเขาต้องการที่จะหาวิธีที่จะทำให้เนื้อหาที่มีความหมายกับพวกเขาด้านนอกของความอ่อนโยนกดขี่ว่าผลตอบแทนขั้นตอนวิธี นี่คือสิ่งที่เราทุกคนไม่ได้รับในระบบสังคมและเศรษฐกิจของเราในปัจจุบัน ผู้มีอิทธิพลซึ่งไม่ว่าจะดีขึ้นหรือแย่ลงเป็นแบบอย่างของสังคมมากขึ้นเรื่อย ๆ เป็นเพียงตัวอย่างสาธารณะส่วนใหญ่เท่านั้น คอลัมน์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในจดหมายข่าว The Goods ลงชื่อสมัครใช้ที่นี่เพื่อไม่ให้พลาดตอนต่อไป พร้อมรับจดหมายข่าวสุดพิเศษ

ด้วยการยิงไฟเซอร์สองนัดที่แขนของเธอ บรี แบลร์เพิ่งทำสิ่งที่เธอไม่เคยเสี่ยงมาก่อนตั้งแต่ก่อนเกิดโรคระบาด: เธอไปที่ห้างสรรพสินค้า

เธอพบกับแม่ของเธอที่ศูนย์การค้าใกล้บ้านของเธอในนอร์ทแคโรไลนาเพื่อลองเสื้อผ้าที่ Belk and Earthbound Trading Company กินไก่และข้าวในศูนย์อาหาร และโดยทั่วไปแล้วจะกลับไปใช้ชีวิตในสังคมอีกครั้ง และถึงแม้จะมีความแตกต่างที่โดดเด่นเมื่อเทียบกับ Before Times เช่น นักช้อปที่สวมหน้ากาก จุดบริการเจลล้างมือ ถุงพลาสติกที่ปิดน้ำพุ เธอบอกว่าเธอรู้สึกประหลาดใจที่มีผู้คนจำนวนมากอยู่ที่นั่น

หลังจากกักตัวและเว้นระยะห่างทางสังคมมานานกว่าหนึ่งปี การได้อยู่ในที่สาธารณะเช่นนี้ถือเป็นประสบการณ์ที่แปลก

“ฉันรู้สึกเหมือนรู้ทันทุกคนมากเกินไป” แบลร์กล่าว ถึงกระนั้น นั่นก็ไม่ใช่สิ่งเลวร้ายเสมอไป เธอมองตาผู้คน ใช้ประโยชน์จากห้องแต่งตัว และชื่นชมความแปลกใหม่ของสภาพแวดล้อมในร้าน “ฉันรู้สึกทึ่งกับประสบการณ์นี้มาก” เธอกล่าวเสริม

ผู้หญิงคนหนึ่งกำลังเดินสำรองภายใต้โลโก้ NSO Group สีดำบนผนังหน้าอาคารแห่งหนึ่งของบริษัทในทะเลทราย Arava เมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายน 2021 ในเมือง Sapir ประเทศอิสราเอล

เนื่องจากชาวอเมริกันเกือบ 40 เปอร์เซ็นต์ได้รับวัคซีนครบถ้วน ซึ่งเป็นส่วนแบ่งที่เพิ่มมากขึ้นทุกวัน และรัฐส่วนใหญ่ได้ผ่อนคลายข้อจำกัดด้านการระบาดใหญ่และวางแผนการเปิดใหม่ทั้งหมด ผู้ซื้อจึงค่อย ๆ โผล่ออกมาจากด้านหลังหน้าจอและกลับมาที่ร้านค้า และแม้ว่าพนักงานค้าปลีกบางคนลังเลที่จะกลับมา (หรือทำต่อ) ซึ่งเป็นงานที่หนักหน่วงเป็นพิเศษในปีนี้ บริษัทต่างๆ ก็กำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างซึ่งอาจทำให้งานของพวกเขาตกยุคในสักวันหนึ่ง

ยอดค้าปลีกสหรัฐเพิ่มขึ้นร้อยละ 10.7 มีนาคมเป็นรอบที่สามของการตรวจสอบกระเป๋ากระตุ้นผู้บริโภคเบาะตามที่กระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐฯ ยอดขายเครื่องแต่งกายเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัวเมื่อเทียบกับเดือนเดียวกันของปีที่แล้ว ขณะที่ยอดขายในห้างสรรพสินค้าเพิ่มขึ้น 13 เปอร์เซ็นต์จากระดับเดือนกุมภาพันธ์ ในเดือนเมษายน ยอดขายทรงตัวเนื่องจากแรงกระตุ้นลดลง แม้ว่านักเศรษฐศาสตร์จะชี้ให้เห็นถึงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเหนือตัวเลขที่น่าหดหู่ของปี 2020 และความสะดวกสบายที่เพิ่มขึ้นของชาวอเมริกันด้วยกิจกรรมในร่ม ซึ่งเป็นเหตุผลแห่งความหวัง

“เมื่อได้รับความสามารถและความเป็นไปได้ในการใช้จ่ายอย่างปลอดภัย ผู้บริโภคก็มีความปรารถนาที่จะทำเช่นนั้น”
Gregory Daco หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์ของสหรัฐฯ ที่ Oxford Economics กล่าวว่า “สิ่งที่เราเห็นในข้อมูลล่าสุดคือเมื่อมีความสามารถและความเป็นไปได้ในการใช้จ่ายอย่างปลอดภัย ผู้บริโภคก็มีวิธีและความปรารถนาที่จะทำเช่นนั้น”

การใช้จ่ายที่พุ่งสูงขึ้นส่งผลให้ราคาสินค้าบางหมวดปรับตัวสูงขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งความต้องการสินค้าที่มีมากกว่าอุปทานปัจจัยการผลิต Daco กล่าว ปัจจุบัน อัตราเงินเฟ้อส่งผลกระทบต่อภาคส่วนต่างๆ เช่น เทคโนโลยีและการสร้างบ้าน ซึ่งได้รับผลกระทบจากการขาดแคลนเซมิคอนดักเตอร์และไม้แปรรูปควบคู่ไปกับความต้องการที่พุ่งสูงขึ้น ในขณะที่ส่วนต่าง ๆ ของเศรษฐกิจเปิดใหม่ Daco คาดว่าราคาจะปรับตามไปด้วย โดยอัตราเงินเฟ้อเปลี่ยนจากสินค้าเป็นบริการ เช่น เที่ยวบิน ห้องพักในโรงแรม และการแข่งขันกีฬา (แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญคนอื่น ๆ จะยอมรับก็เป็นไปไม่ได้ที่จะพูดอย่างแน่ชัดว่าเศรษฐกิจจะทำอะไรหลังจากการระบาดของโรคระบาดใหญ่)

“เงินเฟ้อในระยะนี้ของการฟื้นตัวแทบจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ … แต่นั่นไม่ได้หมายความว่ามันควบคุมไม่ได้” เขากล่าว โดยอธิบายว่ารูปแบบการใช้จ่ายต้องใช้เวลาในการฟื้นตัวและเพื่อให้อุปทานทันอุปสงค์

แม้ว่าการสัญจรไปมาในร้านค้าต่างๆ ยังไม่แตะระดับสูงสุดก่อนเกิดโรคระบาด แต่ห้างสรรพสินค้าที่ดีที่สุดของประเทศกำลังดีขึ้น จากกลุ่มตัวอย่างห้างสรรพสินค้า 52 แห่ง การสัญจรไปมาในเดือนเมษายนลดลงเพียงร้อยละ 18.7 จากระดับ 2019 บริษัทวิเคราะห์ Placer.ai กล่าวกับ Vox ในการให้สัมภาษณ์ นั่นคือกำไรที่เพิ่มขึ้นอย่างชัดเจนตั้งแต่เดือนมีนาคม เมื่อการจราจรลดลง 23.7 เปอร์เซ็นต์

ด้วยจำนวนผู้ป่วยโควิด-19 รายใหม่ที่ลดลงทั่วประเทศ และแผนสำหรับงานแต่งงาน คอนเสิร์ต และวันหยุดพักผ่อนบนขอบฟ้าอีกครั้ง ผู้ค้าปลีกคาดการณ์ว่าการใช้จ่ายจะเฟื่องฟู ท้ายที่สุด ตามที่โฆษณาสำหรับเบียร์และชุดกระชับสัดส่วนแนะนำ อะไรจะดีไปกว่าการ “กลับสู่สภาวะปกติ” มากกว่าการซื้อของใหม่

แต่การที่คนอเมริกันที่ได้รับวัคซีนสามารถซื้อของได้อย่างปลอดภัยเหมือนเมื่อก่อน ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะซื้อทั้งหมด บางคนย้ายไปอยู่แถบชานเมืองและปัจจุบันกลายเป็นห้างสรรพสินค้าแถวๆนี้แทนที่จะเป็นร้านบูติกระดับถนน คนอื่นได้เปลี่ยนงานและกิจวัตร บางคนจะไม่กลับไปที่สำนักงานทุกวัน ดังนั้นพวกเขาจึงมีโอกาสน้อยที่จะซื้อเสื้อเชิ้ตชุดใหม่หรือไปที่ร้านในตัวเมืองหลังเลิกงาน หลายคนยังคุ้นเคยกับการรับของง่ายๆ ริมทาง และตอนนี้คาดว่าการเดินทางไปที่ร้านจะรวดเร็วและสะดวกพอๆ กับการชำระเงินออนไลน์

นักช้อปสวมหน้ากากในห้างแมนฮัตตัน Spencer Platt / Getty Images
แม้ว่าอีคอมเมิร์ซจะคิดเป็นเพียง14 เปอร์เซ็นต์ของการใช้จ่ายของผู้บริโภคในสหรัฐฯ ในปัจจุบัน ตามรายงานของสำนักสำรวจสำมะโนประชากร มันยังคงเป็นภัยคุกคามต่อร้านค้าที่มีอยู่หลายหมื่นร้าน รายงานล่าสุดของ UBS คาดการณ์การปิดร้านค้าปลีก 80,000 แห่งคิดเป็นร้อยละ 9 ของพื้นที่ค้าปลีกทั้งหมดของประเทศภายในปี 2569 รายงานระบุว่าร้านค้าจำนวนมากขึ้นจะปิดตัวลงเนื่องจากชาวอเมริกันซื้อของออนไลน์มากขึ้น ซึ่งเป็นเทรนด์ที่ UBS ระบุว่ามีแต่โรคระบาดที่เลวร้ายลงเท่านั้น .

ย้อนกลับไปในเดือนกุมภาพันธ์เป็นจำนวนมากถึงหนึ่งในสี่ของผู้บริโภคสหรัฐกล่าวว่าพวกเขาไม่ได้มีความสุขกับประสบการณ์ในการช้อปปิ้งคนและไม่ได้รู้สึกปลอดภัยช้อปปิ้งในร้านค้าตามการสำรวจของไอบีเอ็มทั่วโลก

Karl Haller ซึ่งเป็นหุ้นส่วนของ IBM Global Business Services คาดว่าข้อกังวลเหล่านี้จะถูกระบุ ตราบใดที่แนวโน้มด้านสาธารณสุขในท้องถิ่นยังคงดีขึ้น “ในขณะที่ผู้คนกำลังรับการฉีดวัคซีนและในขณะที่ข้อจำกัดต่างๆ เริ่มผ่อนคลาย ความปลอดภัยอาจจะค่อยๆ ลดลงในแง่ของความสำคัญเชิงรุกในใจของผู้บริโภค เว้นแต่หรือจนกว่าจะมีการระบาดเกิดขึ้น” Haller กล่าว

ในขณะที่ Lysoling ที่เห็นได้ชัดเจน สถานีเจลล้างมือแบบบังคับ และหุ่นยนต์ฆ่าเชื้อด้วยแสงยูวีสัญจรไปตามทางเดิน — ซึ่ง Derek Thompson แห่งมหาสมุทรแอตแลนติกเรียกว่า ” โรงละครเพื่อสุขอนามัย ” — อาจบรรเทาความเกลียดชังของลูกค้าต่อเชื้อโรคได้ แต่ก็ไม่จำเป็นว่าจะต้องสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สนุกสนานเสมอไป คุณต้องการที่จะได้รับการเตือนถึงภัยคุกคามที่ปรากฏขึ้นของโรคระบาดเมื่อคุณพยายามซื้อครีมทาหน้าหรือไม่?

MJ Munsell หัวหน้าเจ้าหน้าที่สร้างสรรค์ของ บริษัท ออกแบบสถาปัตยกรรมและกลยุทธ์ MG2 กล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงที่ละเอียดยิ่งขึ้นซึ่งอาจอยู่ได้นานกว่าการระบาดใหญ่คือการจัดวางร้านค้าที่กว้างขวางมากขึ้น ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา ระยะห่างระหว่างอุปกรณ์ยึดแน่นขึ้นเพื่อรองรับสินค้ามากขึ้นเรื่อยๆ เธอกล่าว และในขณะที่พระราชบัญญัติผู้ทุพพลภาพชาวอเมริกันปี 1990 ได้กำหนดข้อกำหนดบางประการสำหรับผู้ค้าปลีก — ทางเดินต้องมีความกว้างอย่างน้อย 3 ฟุต ตัวอย่างเช่น การเว้นระยะห่างทางสังคมได้ปลุกบริษัทหลายแห่งให้ตื่นขึ้นถึงคุณค่าของห้องหายใจเพิ่มเติมเล็กน้อย

“[ผู้ค้าปลีก] ตระหนักดีว่ามันเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับลูกค้าที่จะให้พื้นที่มากขึ้น เพื่อไม่ให้รู้สึกแออัด และไม่รู้สึกเหมือนกำลังจะไปชนคนอื่นเมื่อคุณเข้าไปซื้อของที่ลึกเข้าไปในร้าน” Munsell กล่าว

เครือร้านขายของชำและศูนย์สวนในขณะนี้โน้มน้าว ” ทางเดินขนาดใหญ่ ” ของพวกเขาควบคู่ไปกับราคาที่ต่ำและการเลือกสินค้า ส่วนการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสก็อยู่ที่นี่เช่นกัน โดย Walmart ได้เปิดตัวตู้ชำระเงินด้วยตนเองในร้านค้าอีก 1,000 แห่งในปีนี้ ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดของประเทศกำลังทดสอบรูปแบบใหม่ที่จะขจัดขั้นตอนการชำระเงินของพนักงานแคชเชียร์โดยสิ้นเชิง

ผู้ค้าปลีกที่เพิ่มหรือขยายตัวเลือกการเติมเต็ม — รวมถึงการรับสินค้าริมทาง ซื้อออนไลน์ รับในร้านค้า; และการจัดส่งจากร้านค้า ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ขณะนี้พบว่าพวกเขาต้องผสานรวมกระบวนการเหล่านี้เข้ากับการออกแบบร้านค้าของตนอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น

ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าว The Goods
ในแต่ละสัปดาห์ เราจะส่งสิ่งที่ดีที่สุดจาก The Goods ให้คุณ รวมถึงฉบับพิเศษเกี่ยวกับวัฒนธรรมทางอินเทอร์เน็ตโดย Rebecca Jennings ในวันอังคาร ลงทะเบียนที่นี่ .

ตัวอย่างเช่น Publix ยักษ์ใหญ่ของร้านขายของชำเพิ่งเปิดตัวรูปแบบร้านค้าใหม่ซึ่งรวมถึงศูนย์กลางการสั่งซื้อออนไลน์แบบถาวร ร้านขายยาแบบ Drive-through และจุดจอดรถที่กำหนดไว้สำหรับการรับของจากร้านขายของชำ หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการร้านค้าที่ Ulta Beauty กล่าวกับ Morning Brew ว่ากำลังเจรจาสัญญาเช่าร้านค้าบางส่วนเพื่อรวมจุดจอดรถสำหรับรถกระบะริมทาง

ความสะดวกสบายเป็นเพียงคุณสมบัติเดียวที่ผู้ค้าปลีกกำลังเติบโตขึ้น หลายคนยังตระหนักด้วยว่าผู้คนต้องการเหตุผลที่ดีในการซื้อสินค้าในร้านค้าเมื่อสินค้าชนิดเดียวกันนี้สามารถค้นหาได้ทางออนไลน์อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

“ไม่มีสิ่งที่ฉันจะเรียกว่ากรอบความคิดของ Field of Dreamsอีกต่อไปเมื่อคิดถึงร้านค้า มันไม่ใช่ปรัชญา ‘สร้างมันขึ้นมาและพวกเขาจะมา’” ฮอลเลอร์กล่าว

ที่ร้านขายงานศิลปะและงานฝีมือ Michaels ร้านแนวคิดใหม่จะรวม “พื้นที่สำหรับผู้ผลิต” พร้อมอุปกรณ์ ชั้นเรียน และแบบฝึกหัดการประดิษฐ์ฟรี ในขณะเดียวกัน Dick’s Sporting Goods ก็ได้เปิดร้านHouse of Sport megastore แห่งแรกในเดือนเมษายน โดยมีกำแพงสำหรับปีนผาในร่ม กรงตีแบต อ่าวสำหรับขับกอล์ฟ และลู่และลานกลางแจ้งที่จะเปลี่ยนเป็นลานสเก็ตสเก็ตในช่วงฤดูหนาว

Lindsay Binette ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดภาคสนามของ WS Development กล่าวว่าปริมาณการใช้เท้าเกือบจะกลับมาอยู่ในระดับก่อนเกิดโรคระบาดในทรัพย์สินส่วนใหญ่ของบริษัท ซึ่งรวมถึงท่าเรือบอสตันและหมู่บ้านไฮด์พาร์คในแทมปาเบย์ สตูดิโอเจาะหูที่เป็นมิตรกับ Instagram Studs เปิดในเดือนนี้ที่ The Current หมู่บ้านป๊อปอัปของ Seaport ในขณะที่ลูกค้าของแทมปากำลังกลับมาที่ร้านทำเทียน The Candle Pour

“ผู้คนต่างมองหาสัมผัสแห่งการค้นพบที่คุณสามารถสัมผัสได้ในร้าน ซึ่งคุณไม่สามารถสัมผัสได้เมื่อคุณออนไลน์” Binette กล่าว

ในขณะที่ผู้ค้าปลีกพยายามมากขึ้นในการปรับแต่งร้านค้าแต่ละแห่งให้เข้ากับรสนิยมและข้อมูลประชากรเฉพาะของตลาดท้องถิ่นก่อนเกิดการระบาดใหญ่ ภารกิจนั้นกลายเป็นเรื่องเร่งด่วนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในปีที่ผู้คนไม่ค่อยได้ออกไปไหนไกลจากบ้านของพวกเขา

Nike กำลังวางเดิมพันในกลยุทธ์นี้กับร้านค้า Nike Liveซึ่งใช้ประโยชน์จากข้อมูลเกี่ยวกับรูปแบบการซื้อของลูกค้าและการมีส่วนร่วมเพื่อ “มอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่แปลตรงตัวที่สุด” ด้วยเหตุนี้ นักช็อปที่มาเยี่ยมชมบูติก Nike Live ในโตเกียวจะมีประสบการณ์ที่แตกต่างจากผู้ที่มาที่ร้านในแอตแลนต้าอย่างมาก

“มันไม่ใช่ตรายางจากร้านหนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งอีกต่อไป คุณเริ่มเห็นส่วนผสมที่แตกต่างกันอย่างแท้จริงตามรูปแบบการซื้อที่เกิดขึ้นในชุมชนหนึ่งๆ และนั่นจะช่วยให้แบรนด์มีความเกี่ยวข้องมากขึ้น” Lara Marrero ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์และหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติด้านการค้าปลีกของ Gensler กล่าว บริษัทออกแบบและสถาปัตยกรรมระดับโลก

ห้างสรรพสินค้าในสหรัฐเพียง 1,600 แห่งเท่านั้นที่ยังคงอยู่ในสหรัฐอเมริกา และครึ่งหนึ่งคาดว่าจะปิดตัวลงภายในสิ้นปี 2568 หากผู้ค้าปลีกทุกรายเป็นเหมือน Nike มากขึ้น แนวโน้มของห้างสรรพสินค้าในอเมริกาและร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงในอเมริกาอาจจะดูสดใสขึ้น แต่ที่จริงแล้ว ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่คาดการณ์ว่าจำนวนที่มากเกินไปของการค้าปลีกระดับปานกลางไม่น่าจะอยู่รอดได้นาน ปีที่แล้ว มีร้านค้าปิดสถิติ 12,200 แห่งในสหรัฐอเมริกา

ตามการวิเคราะห์โดย CoStar Group บริษัท เว็บเล่นยิงปลา อสังหาริมทรัพย์เพื่อการพาณิชย์ ประมาณหนึ่งในสามเป็นห้างสรรพสินค้า เครือเสื้อผ้า และทรัพย์สินอื่นๆ ในห้างสรรพสินค้า ห้างสรรพสินค้ามีถนนที่ท้าทายเป็นพิเศษอยู่ข้างหน้า: มีสถานที่ตั้งในห้างสรรพสินค้าเพียง 1,600 แห่งที่ยังคงอยู่ในสหรัฐอเมริกา ลดลงประมาณ 40% ตั้งแต่ปี 2559 และครึ่งหนึ่งคาดว่าจะปิดตัวลงภายในสิ้นปี 2568 ตามข้อมูลของ Green Street Advisors

Matt Anthony เห็นว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อห้างสรรพสินค้าปิดร้าน ชาวเมือง Akron รัฐโอไฮโอเห็นข้อความเขียนบนฝาผนังเมื่อ Macy’s ออกจากห้างสรรพสินค้าในพื้นที่ของเขาในปี 2016 และอีกครั้งเมื่อ Sears และ JC Penney ปฏิบัติตามหลังจากนั้นไม่นาน ปีที่แล้ว โดยที่ไม่มีร้านสมอเรือเหลืออยู่ ห้างฯ ได้เข้าสู่กระบวนการยึดสังหาริมทรัพย์ และเมื่อเร็วๆ นี้ อสังหาริมทรัพย์ถูกซื้อโดยผู้พัฒนารายหนึ่งซึ่งมีแผนจะเปลี่ยนให้เป็นสวนธุรกิจ

แอนโธนี่เคยเห็นการลดลงแบบนี้เมื่อสิบปีก่อนที่ห้างสรรพสินค้าทั่วเมือง ซึ่งสูญเสียร้าน Dillard’s, Target และ Macy’s ไปก่อนที่จะปิดตัวลงในปี 2008 ทรัพย์สินส่วนใหญ่ว่างเปล่าเป็นเวลาหลายปี กลายมาเป็นสถานที่ในประวัติของห้างสรรพสินค้าที่ตายแล้วด้วยภาพถ่ายของ เอเทรียมที่ปกคลุมไปด้วยหิมะสกายไลท์ยุบตัวจากการละเลย แม้ว่าวันนี้ ที่ตั้งของห้างสรรพสินค้าเดิมจะคึกคักอีกครั้งด้วยกิจกรรม: เมื่อวันที่ 1 พฤศจิกายน 2020 Amazon ได้เปิดศูนย์กระจายสินค้าซึ่งครั้งหนึ่งมันเคยตั้งอยู่

Akron มีห้างสรรพสินค้าเหลืออยู่หนึ่งแห่ง เล่นรูเล็ตออนไลน์ เว็บเล่นยิงปลา (และโชคดีที่ประสบความสำเร็จมากกว่า) และ Anthony และภรรยาของเขาเพิ่งขับรถไปที่นั่นในคืนวันศุกร์เพื่อไปทำธุระและเพลิดเพลินกับประสบการณ์ทางสังคมหลังจากใช้เวลาหลายเดือนที่บ้าน

“รู้สึกดีมากที่ได้อยู่ท่ามกลางผู้คนอีกครั้ง” เขากล่าว “แค่ได้เดินเล่นและเดินเตร่ได้ เนื่องจากเราเพิ่งใช้เวลาช่วงปีที่ผ่านมาหรือไม่สามารถอยู่ใกล้คนอื่นๆ ได้ ฉันก็รู้สึกสดชื่นจริงๆ”

การไปซัมมิทมอลล์เป็นเหมือน “การย้อนเวลากลับไปเมื่อ 20 ปีที่แล้ว” เขากล่าว ที่จอดรถเต็ม ร้าน Macy’s เปิดทำการ และผู้คนก็ดูมีความสุขที่ได้อยู่ที่นั่น ในขณะที่เขาคาดหวังว่าสักวันหนึ่งมันจะหรูหรา พูดได้ เดินเข้าไปในร้านกล้องเพื่อถามคำถามแทนที่จะเปิดหน้าต่างแชทกับเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าออนไลน์ที่ไร้หน้าการเดินทางไปห้างสรรพสินค้าในคืนนั้นทำให้เขานึกถึง มีบางแง่มุมของประสบการณ์จริงที่ไม่สามารถแทนที่ได้ทางออนไลน์

“มันหวนกลับไปสู่สิ่งที่เคยเป็น” เขากล่าว “ฉันหวังว่าเราจะชื่นชมมันเร็วกว่านี้เล็กน้อยในกระบวนการนี้ ก่อนที่เราจะมอบชีวิตของเราให้กับ Jeff Bezos”